09.01.2025 aktualisiert
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischMuttersprache
Projekthistorie
- Leitung eines Jira-Spezialistenteams: Koordination und Betreuung eines Teams zur Verwaltung einer Jira-Instanz mit über 100.000 Nutzern, inklusive Schulungen, Support und kontinuierlicher Optimierung der Plattform
- Leitung von Jira-Migrationsprojekten: Planung und Durchführung komplexer Datenmigrationen sowie Konsolidierung verschiedener Jira-Instanzen, um eine einheitliche und skalierbare Lösung zu schaffen
- Entwicklung eines umfassenden User-Management-Konzepts: Ausarbeitung eines globalen Berechtigungssystems für Jira und Confluence, inklusive der Definition von Rollen, Rechtevergaben und der zentralen Verwaltung von Benutzerkonten
- Rollout und Schulung des User-Management-Systems: Einführung des Berechtigungssystems im gesamten Unternehmen, inklusive Schulungen und Onboarding für Endnutzer und Administratoren
- Methodische Entwicklung und Implementierung von Jira-Templates: Erarbeitung standardisierter, globaler Jira-Templates zur Vereinheitlichung und Optimierung von Projektprozessen in der gesamten Organisation
- Implementierung von SAFe (Scaled Agile Framework): Einführung und Konfiguration von Jira zur Unterstützung von SAFe, inklusive der Verwaltung von Program Increments (PIs), Agile Release Trains (ARTs) und teamübergreifenden Boards
- Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Atlassian-Tools und Plugins: Durchführung von Pilotprojekten, Schulungen und langfristige Optimierung der Tools und Workflows
- Beratung und Konfiguration von Plugins: Empfehlung, Installation und Anpassung von Jira-Plugins wie Structure, EazyBI, Insight, Tempo, Draw.io und Gliffy, um spezielle Anforderungen in der Jira-Umgebung zu erfüllen
- Erstellung und Verwaltung von Workflows: Anpassung und Implementierung von Workflows und Automatisierungen in Jira, um die Effizienz von Teams zu steigern und Routineaufgaben zu minimieren
- Erstellung detaillierter Berichte und Dashboards: Entwicklung von Dashboards und Berichten zur Echtzeitüberwachung von Projektfortschritten, Ressourcen und KPIs, um Transparenz und Entscheidungsfindung zu unterstützen
- Aufbau und kontinuierlicher Ausbau des IT Service Managements (ITSM): Implementierung von Jira Service Desk zur Abbildung von IT-Service-Prozessen, inklusive Incident-, Problem- und Change-Management
- Überwachung und Optimierung von SLAs in Jira Service Desk: Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, Implementierung von Eskalationsregeln und Automatisierungen zur Verbesserung der Support-Prozesse
- Stakeholder-Management und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: Anpassung von Jira und Confluence an die Anforderungen von IT, Projektmanagement und Entwicklungsteams
- Systemüberwachung und Skalierung der Jira-Instanz: Sicherstellung der Systemstabilität und Skalierbarkeit, um die hohe Benutzerlast zu bewältigen und Performance-Probleme zu minimieren
- Implementierung von Automatisierungen in Jira: Entwicklung und Einführung automatisierter Prozesse, um manuelle Aufgaben zu minimieren und die Effizienz der Benutzer zu erhöhen
- Jira-Teilprojektleitung für Berater-Teams: Leitung und Koordination von Berater-Teams mit Jira zur Planung, Aufgabenverfolgung und Durchführung von Projekten
- Dokumentation im Confluence: Nutzung von Confluence zur Erstellung, Verwaltung und kontinuierlichen Aktualisierung der Projektdokumentation
- Überwachung des Gesamtprojekts in Jira: Tracking und Monitoring des gesamten Projektfortschritts mithilfe von Jira-Dashboards und Berichten zur Sicherstellung von Transparenz und Effizienz
- Aufnahme und Verwaltung von Projektanforderungen: Erfassen und Priorisieren von Anforderungen in Jira, um sicherzustellen, dass die Projektziele klar definiert und effektiv verfolgt werden
- Monitoring des Projektfortschritts in Jira: Regelmäßige Überprüfung von Meilensteinen und Fortschritten durch Jira-Reports und Automatisierungen, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen
- Jira-Teilprojektleitung im SAP-Einführungsprojekt: Leitung eines Jira-gestützten Teilprojekts im Rahmen der SAP-Implementierung mit Fokus auf agiles Projektmanagement
- Unterstützung des Projektleiters in Jira: Koordination und Unterstützung des Hauptprojektleiters bei der Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Aufgaben über Jira
- Reporting des Projektfortschritts mit Jira: Erstellung von Berichten und Dashboards in Jira zur transparenten Kommunikation des Projektstatus an das Management und das Projektteam
- Optimierung der Projekt-Performance mit Jira: Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Workflows zur Verbesserung der Projektdurchführung und Effizienzsteigerung
- Monitoring des Projektfortschritts in Jira: Kontinuierliche Überwachung des Fortschritts und der Meilensteine durch Jira-Boards und automatisierte Berichte