Business & Sparringspartner Alenka Hornung

Spezielles Einsatzgebiet Vertrieb & Export

• Customer Relationship Management
• Gestaltung der Vertriebsorganisation / Prozesse im Vertrieb
• Vertriebsplanung / Controlling
• Personalmanagement im Vertrieb

• Auftragsabwicklung mit EU- oder Drittlandskunden
• Nationale und internationale Kundenbetreuung
• Logistische Abwicklung
• Bearbeitung von Anfragen - Kalkulation und Erstellung von Angeboten
• Koordination der Einkaufs- und Lieferprozesse
• Mehrsprachige Korrespondenz und Dokumentenerstellung
• Abwicklung von Zollformalitäten
• Akkreditivabwicklung
• Unterstützung bei der Ausstellung von Ausfuhrdokumenten
• Beantragung von Zertifikaten bei Behörden, Botschaften und Konsulaten
• Einholung der Gelangensbestätigungen
• Bestätigungsverfahren von ausländischen Umsatzsteuer ID Nummern
• Anforderung von Lieferantenerklärungen

Einsatzgebiete im Office Management

• Internationale Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
• (persönliche) Assistenz des Managements oder der Bereichsleitung
• Administratives Office Management
• Koordination von Team- oder Management-Terminen
• Telefonmanagement
• Erstellen von Präsentationen
• Organisation von Veranstaltungen und Schulungen
• Reiseplanungen
• Projektabwicklung und -betreuung
• Auswahl von Dienstleistern, Preisvergleiche und Konditionsverhandlung
• Reklamations- und Versicherungsabwicklung
• Vorbereitende Buchhaltung
• Mahnwesen

 
Spezielles Einsatzgebiet Führung & Ausbildung

• Vorbereitung/Moderation von Meetings und (Mitarbeiter-) Gesprächen
• Personalauswahlgespräche/Bewerbermanagement
• Betreuung von kaufmännischen Auszubildenden und Planung Ihrer Ausbildung
• Erarbeitung neuer Abläufe und Strukturen
• Fachliche und disziplinarische Teamleitung (Interim Management)