On-Site Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, Rollouttechniker

Frankfurt am Main, Deutschland

Frankfurt am Main +25 km

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Profilanlagen

Skills

IT-Projekte Frankfurt am Main 1st Level Support 2nd Level Support Floorwalker On-Site Support Rollout-Projekte Rollout telematik infrastruktur

- Windows 10 Rollout
- Betanken von Neugeräten
- Inventarisierung
- Auslieferung von Hardware
- Support durch Remote
- Kabelmanagement
- Kundeneinweisung
- Prüfung und Abnahme mit dem Kunden

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherItalienischMuttersprache

Projekthistorie

Systemadministrator / 2nd Level Support (Remote)

HASOMED GmbH

Telekommunikation

50-250 Mitarbeiter

Technische Unterstützung für Endkunden
Ausbau der Telematik-Infrastruktur
TI-Konnektor anbindung an Rechenzentrum
Konfiguation der TI- Anwendung
Remotekonfiguration und Installation von Lesegeräten
Prozessoptimierung
User Help Desk
Troubleshooting
Dokumentation
Terminkooardinierung mit dem Endkunden
Kundenorientiertes Denken
Einführung neuer IT-Verfahren und Weiterentwicklung bestehender Prozesse
Onboarding Support
Datensicherung
Dokumentation & Inventarisierung
Ticketsupport (Odoo)

Rollouttechniker, 2nd Level Support, Floorwalker

Tadano

Industrie und Maschinenbau

500-1000 Mitarbeiter

- Ansprechpartner vor Ort
- Umzug der Domain
- Transfer der Userdaten
- Erstellen von Backups
- Auf-/ & Abbau von Hardware
- Telefonischer Support
- Ticketsupport
- Patchen von Nertzwerkdosen
- Telefonischer Support (Bilingual: Deutsch,Englisch)

Rollout

Medatixx GmbH

Pharma und Medizintechnik

250-500 Mitarbeiter

- Konfiguration von TI-Konnektoren
- Dokumentation & Fehlermanagement
- Support durch Remote
- Kabelmanagement
- Kundeneinweisung
- Installation von Kartenlesegräten
- Prüfung und Abnahme mit dem Kunden

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