21.11.2025 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarIT-Projekt- und Servicemanager
Mannheim, Deutschland
Mannheim +50 km
WirtschaftsfachwirtÜber mich
IT-Projektmanagement (Prince2, Scrum): Leitung internationaler Projekte, agile Methoden, IT-Rollouts, Controlling, Risk & Quality Management. IT-Service (ITIL): Managed Services, SLAs, Incident/Change/Problem Mgmt. Prozesse: Design & Optimierung. Bid-Management: RfPs, Konzepte, Kalkulationen.
Skills
ScrumProjektmanagementIT-ProjektmanagementDesignManagerServicemanagementProzessoptimierungPrince2ITILQualitätssicherungBid-Management
Profil
Alexander Treptow ist erfahrener IT-Projekt- und Servicemanager mit über 15 Jahren Berufserfahrung. Seit 2018 ist er selbstständig tätig und unterstützt mittelständische und große Unternehmen bei der Planung, Steuerung und Optimierung komplexer IT-Vorhaben – mit Schwerpunkt auf Managed Services, IT-Rollouts und agilen Methoden. Als zertifizierter PRINCE2- und ITIL-Experte bringt er sowohl operative Hands-on-Mentalität als auch strategisches Denken mit.
Sprachen:
Deutsch (Muttersprache)
Englisch (verhandlungssicher)
Schwerpunkte
- IT-Projektmanagement (PRINCE2, Scrum)
- Agile Methoden & Teamsteuerung
- IT-Servicemanagement (ITIL)
- Transition & Transformation
- Prozessdesign & -optimierung
- Service Level Management & Reporting
- RfP-/Bid-Management
Zertifizierungen
- PRINCE2 Foundation & Practitioner
- ITIL Foundation, Service Design, Service Transition
- Professional Scrum Master I
- Six Sigma Sponsor
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Verantwortlich für die Koordination von hoch priorisierten Incidents.
- Überwachung der Ticketques und proaktive Identifikation von Großstörungen.
- Steuerung der beteiligten Provider im Rahmen des Incident-Mangement-Prozess.
- Reporting an das Management.
- Mitwirkung bei der Erstellung und Abnahme von Root-Cause-Analysen.
- Verantwortlich für Consulting- und Entwicklungsleistungen eines DMS.
- Unterstützung des Entwicklungsteams während Sprints.
- Durchführen von Sprint Plannings und Retros.
- Management des Product Backlogs.
- Verantwortlich für Carve-Ins von zugekauften Unternehmen im Ausland.
- Projektplanung und Staffing.
- Abstimmung mit dem lokalen Management.
- Unterstützung des Projektteams bei technischer Konzeptionierung und Rollout vor Ort.
- Reporting an das C-Level.
- Eskalationsinstanz.