10.03.2025 aktualisiert

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Projektleitung, Interim Management, Consulting und Coaching für klassische und agile Projekte, Scrum

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Profilanlagen

CV - Alexander Trstenjak (SYNERGYCONCEPT GmbH) - 2023 de-DE.pdf

Skills

Zertifizierungen
  • Certified Professional for Requirements Engineering
  • Avaya Implementation Professional Specialist (AIPS - Avaya IP Office™ Platform)
  • Scrum Master
  • Scrum Product Owner
  • IHK Ausbilder nach der Ausbilder-Eignungsverordnung
  • IHK Operativer Professional: Geprüfter IT-Projektleiter
  • IHK Fachinformatiker: Fachrichtung Systemintegration
  • Microsoft Certified Professional

Branchenerfahrung
  • Mineralölsektor
  • Energiewirtschaft
  • Finanzwirtschaft
  • Betreiber kritischer Infrastrukturen
  • Institutionen der öffentlichen Hand
  • Polizei

Programmiersprachen
  • PowerShell Scripting Language
  • Visual Basic
  • PHP

Produkte/Standards
Microsoft Office, Microsoft Project, Microsoft Visio, Microsoft Teams/Skype/Lync, Microsoft Exchange, SmarterTools SmarterMail, ServiceNow, Remedy, Wireshark, SOTI MobiControl, SOTI Enterprise Resource Gateway, Adobe Creative Suite

Datenbanken
Oracle SQL, Microsoft SQL, MySQL

Betriebssysteme
Microsoft Windows; Microsoft Windows Server, Debian

Hardware
Konica Minolta Drucklösungen, Ricoh Drucklösungen, Ubiquiti Networks Netzwerklösungen, Watchguard Firewalllösungen, Synology Speicherlösungen

Datenkommunikation
TCP/IP, TLS, SSL
Englisch
fließend in Wort und Schrift

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Delivery Lead, Business Analyse und Requirements Engineering

Energie, Wasser und Umwelt

>10.000 Mitarbeiter

Analyse und Verbesserung der grundlegenden Prozesse innerhalb der für das B2B Pricing verantwortlichen Teams des Konzerns – in Europa, Australien/Neuseeland und den USA. Betrachtung der gesamten Lieferkette um Raffinerien, Händlernetz und Tankstellennetz. Interviews mit Stakeholdern, Requirements Engineering. Erstellen von Epics, Features und User Stories für die Backlogs der im Rahmen des Scrum Framework beteiligten Squads.
Identifizierung der Optionen zur höchsten Wertschöpfung durch Hebung der Marge, Senkung der Verluste oder Zeitersparnisse.
Stakeholdermanagement und Abstimmung mit den Product Ownern zur Priorisierung der Aufgaben. Erkennen und Nachverfolgen von Abhängigkeiten zu anderen Squads oder externen Datenquellen und Dienstleistern.
Remodellierung vorhandener manueller Prozesse als automatisierte Lösungen via Power Automate, Power Apps und Power BI (einschließlich Schnittstellen zu SAP und PROS). Integration mit weiteren Datenquellen (Thomson Reuters, Refinitiv, Argus, OMR). Erstellen von automatisierten Berichten zur Unterstützung der Preisgestaltung.

Prozessmanager, Multiprojektleitung | Prozessmanagement und Multiprojektleitung im Rahmen Managed Workplace, Managed Communication Services, Managed Print Services

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Projektleitung für lokale Kleinprojekte im Rahmen Managed Workplace, Managed Communication Services, Managed Print Services. Anpassung und Steuerung von Managementprozessen mit Providern und Partnern während der Projekte. Erarbeitung und Überwachung von Go-to-Green-Plänen für offene Projektziele. Management von Stakeholdern und Kunden in einem hochdynamischen Umfeld, bedingt durch laufende konzernweite Umstrukturierungen. Eskalationsmanagement im jeweiligen Projekt. Managen der Erwartungen und Kundenzufriedenheit. Projekt- und Betriebsunterstützung im Kontext der konzernseitigen Projekte im Kontext Enterprise Access Management.

Transition Manager | Transition der Managed Print Services von Hewlett-Packard zu Konica Minolta

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

Erhebung der Ausgangskonfigurationen und Abbildung auf das neue Produkt- und Serviceportfolio des neuen Dienstleisters im Zuge des Wechsels des konzernweiten Service Providers.
Profil - Alexander Trstenjak (SYNERGYCONCEPT GmbH) - 20211027 DE.docx Seite 3 von 7
Erkennen von Inkompatibilitäten und Erarbeiten von Lösungsoptionen im Zusammenspiel mit internen Stakeholdern und dem neuen Dienstleister. Erkennen von Risikofaktoren und Erarbeiten von Lösungen zur Sicherstellung der Business Continuity. Durchsetzen von Kundenprioritäten gegenüber dem konzernseitigen Programmanagement. Koordinierung des logistischen Flächenrollouts an allen Standorten des Unternehmens in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen.

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