15.04.2025 aktualisiert

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Alexandra Heiliger, PMO/Projektmanagement

Friedberg, Deutschland Kauffrau für Büromanagement
Friedberg, Deutschland Kauffrau für Büromanagement

Profilanlagen

Profil_2024_Alexandra Heiliger.pdf

Skills

Erfahrungen                             Project Management Office
                                                 Testmanagement
                                                 Rollout-Management
                                                 Stellvertretende Geschäftsführung
                                                 Kreditoren und Debitoren Buchhaltung
                                                 Distributionsassistenz

Ausbildung                               Abitur, Augustiner Gymnasium Friedberg 1982
                                                 Medizinische Kosmetikerin 1984
                                                 Heilpraktikerin 2012
                                                 Kauffrau für Büromanagement, Hartnack Schule                                                     Offenbach (Prüfung IHK, 2013-2014)

Zertifizierungen                        ITIL Foundation Certificate in IT-Service                                                                   Management
                                                 PRINCE2 Foundation Certificate in Project                                                             Management
                                                 SCRUM Training
                                               
Besondere Kenntnisse             Unterstützung bei Teilprojektleitung
                                                  Analytisches und unternehmerisches Denken
                                                 Hohe Zielorientierung, gepaart mit ausgeprägter                                                     sozialer Kompetenz und Integrität

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

PMO im IT-Umfeld

Großbank

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

          • Unterstützung bei den Umstellungsprozessen und der Erneuerung von mehr als 6000 SB-Geräten bundesweit/MS Windows 10
          • Erstellung von Kalkulationen bei vorzeitigem Gerätetausch/Abstandszahlungen
          • Unterstützung bei der Migration eines neues Produktes 
          • Berichtswesen in Excel/Pivot
          • Auswertungen für Prognosen
          • Koordinative Aufgaben

Assistentin der Bereichsleitung

Mainova

Energie, Wasser und Umwelt

1000-5000 Mitarbeiter

          • Termin- und Reisemanagement,
          • Aufbereitung von Besprechungsunterlagen, Präsentationen und Entscheidungsunterlagen,
          • Erstellung von Jour Fixe Protokollen.

Unterstützung/PMO im Großprojekt Modernisierung BK-Infrastruktur, Rolloutmanagement

Deka Deutsche Girozentrale

Banken und Finanzdienstleistungen

>10.000 Mitarbeiter

Unterstützung bei der Steuerung und der Durchführung des Windows 10 und Office 2016-Rollouts für alle Organisationseinheiten der Bank (> 5.500 Arbeitsplätze).

 

Unterstützung bei der Vorbereitung des bankweiten Rollouts inklusive Hardwaretausch (Clients, Monitore, Zubehör) für alle Arbeitsplätze.

 

Unterstützung bei der Projektleitung der Rolloutphasen Pre-Pilot, Pilot und Massenrollout.

 

Unterstützung des Rollout-Leitstands.

 

Qualitätssicherung des Assetdatenbestands auf Seiten des Providers und für die Kunden-CMDB.

 

Datenpflege in INVENTOX.

 

Betreuung des internen Gruppen-Postfaches mit allen anfallenden Anwender-Fragen.


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