30.08.2022 aktualisiert


100 % verfügbar
Telefonischer Kundenberater im Home Office, Telefonischer Kundenberater,
Ritterhude, Deutschland
Deutschland
Skills
Apple, MS Outlook, MS Excel, MS Word, Computern, Windows, Bildbearbeitungsprogrammen, Adobe Photoshop, Apple Foto, Audiobearbeitungsprogrammen, Apple Logic, Cubase, entspricht FS
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
Im Projekt Vodafone Kabel West / ehemals Unitymedia
> Fachliche Beratung und Schulung der Mitarbeiter in der Kundenberatung
> Genehmigung von Preisnachlässen und Gutschriften
> Monitoring und Training der Mitarbeiter
> Fachliche Beratung und Schulung der Mitarbeiter in der Kundenberatung
> Genehmigung von Preisnachlässen und Gutschriften
> Monitoring und Training der Mitarbeiter
Im Projekt Vodafone Kabel West / ehemals Unitymedia
> Annahme telefonischer Störungsmeldungen
> Lösungsfindung oder Weitergabe der Störung an Level2 Support
> Vertragsoptimierungen und Neuverträge
> Annahme telefonischer Störungsmeldungen
> Lösungsfindung oder Weitergabe der Störung an Level2 Support
> Vertragsoptimierungen und Neuverträge
> Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
> Weiterleitung an Firmen im Partnernetzwerk.
> Leadqualifizierung
> Weiterleitung an Firmen im Partnernetzwerk.
> Leadqualifizierung