Langjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung

Mit mehr als zwei Jahrzehnten umfassender Erfahrung im IT-System-Engineering zeichne ich mich als Generalist aus, der sich auf IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), Enterprise Architecture (EA), Qualitätsmanagement (QM) und IT Turnaround Management spezialisiert hat. Meine Expertise erstreckt sich auch auf das Management von IT-Projekten in kritischen Phasen wie Fusionen, Übernahmen und Organisationsaufspaltungen, um nahtlose Übergänge und Kontinuität zu gewährleisten.

Als Geschäftsführer der TRÖGER IT BUSINESS CONSULTING GmbH seit April 2006 habe ich unser Team erfolgreich auf 15 Professionals ausgebaut und unseren Jahresumsatz auf rund 3 Mio. € gesteigert. Meine Führungsqualitäten liegen in der präzisen Auswahl und Implementierung von ITSM-, ESM- und ITOM-Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind und nicht anbieterorientiert sind. Mein strategischer Ansatz hat effektiv ausgelagerte Betriebsmodelle für IT-Services etabliert und so die Bereitstellung und betriebliche Effizienz erheblich verbessert.

Meine globalen Projektmanagement-Erfahrungen erstrecken sich auf verschiedene Sektoren, darunter Banken-, Automobil- und Regierungsprojekte in Regionen wie Asien, Europa, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA. Diese internationale Erfahrung hat meine Fähigkeit geschärft, interkulturelle Dynamiken zu managen und regionale Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Ich verfüge über langjährige Erfahrung im Controlling von Dienstleistern und stelle sicher, dass die erbrachten Leistungen mit den Erwartungen der Kunden und den vertraglichen Vorgaben übereinstimmen.

Ein Eckpfeiler des Erfolgs unserer Beratung ist unser einzigartiger und praktischer Ansatz für das Projektmanagement. Wir betrachten Projekte aus mehreren Blickwinkeln - nicht nur aus technischer, sondern auch aus Geschäfts-, Prozess-, Kunden- und Mitarbeiterperspektive. Dieser ganzheitliche Ansatz sorgt für einen schnelleren ROI und bringt unseren Kunden echte Vorteile, wodurch wir uns in der Branche abheben. Mein Management von IT-Turnaround-Initiativen und die strategische Handhabung von IT-Aspekten bei Unternehmensumstrukturierungen sind ein weiterer Beweis für meine Fähigkeit, mich unter komplexen Bedingungen anzupassen und zu liefern.

Ich bin viermaliger Preisträger der renommierten Auszeichnung Top Consultant, die mir der ehemalige Bundespräsident Christian Wulff persönlich verliehen hat und die mein Engagement für herausragende Leistungen in der IT-Beratung bestätigt. Ich bin von Micro Focus in IT Operations Management Sales und IT Operations Sales zertifiziert und verfüge über eine TOGAF®-, ISO9001- und AVPQ-Zertifizierung, so dass ich immer auf dem neuesten Stand der IT-Entwicklung bin.

Ich spreche fließend Deutsch und Englisch und mein beruflicher Werdegang ist geprägt von effektiver Kommunikation und dem Aufbau strategischer globaler Partnerschaften, die Projekte zum erfolgreichen Abschluss bringen und dauerhafte Geschäftsbeziehungen fördern. Dieser umfassende Hintergrund festigt meinen Ruf als hochkompetente IT-Führungskraft, die in einzigartiger Weise in der Lage ist, innovative Lösungen zu liefern und bedeutende technologische und organisatorische Fortschritte auf globaler Ebene voranzutreiben.

Hier ist eine überarbeitete Version des motivierenden Slogans, der Ihren Fokus auf positive Ergebnisse und ein Triple-Win-Szenario hervorhebt:

"Sie stehen vor einer IT-Herausforderung? Wir haben die Lösung. Mit unserem umfangreichen Fachwissen und unserem soliden Netzwerk sind wir in der Lage, Projekte jeder Größenordnung und Komplexität zu bewältigen. Wir konzentrieren uns stets darauf, positive Ergebnisse zu erzielen und Win-Win-Win-Szenarien zu schaffen, um den Erfolg für alle Beteiligten zu gewährleisten. Ihre IT-Anforderungen, erfüllt mit Präzision und Exzellenz."