24.11.2025 aktualisiert

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Premiumkunde
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IT Dienstleistungen, KI-Manager, Rollout- Technikerin, User- Support, Administration

Bad Zwischenahn, Deutschland
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Profilanlagen

Profil_Gärtner_Bianca_BITS_UG_30.07.2025.pdf

Skills

KI Manager2nd Level IT SupportSupportMicrosoft Windows 11Windows 11 RolloutRollout3th level supportWindows 10Fieldservice
KI Manager (2025 IHK zertifiziert)
Projektunterstützung
Hard- und Software Rollout
PC- Service & Notfalldienst
IT Assistenz
2 & 3 Lvl Support
Website

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Client Managment

Edeka IT

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

Projektbezeichnung & Tätigkeit: Client Management,
Endanwender-Betreuung, Unterstützung bei Spezialaufgaben/
Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service
Manager), Unterstützung Teammanager, 1., 2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung
und -support,

Umgebung:  Windows Umfeld, Citrix Receiver, Citrix Director,
ITSM, Office 2016 & O365, AD, Empirum, Teams, Matrix42, etc

Client Management

Edeka Digital

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Projektbezeichnung & Tätigkeit: Client Management,
Endanwender-Betreuung, Unterstützung bei Spezialaufgaben/
Außerordentlichen Aufgaben (Unterstützung für den Service
Manager), Unterstützung Teammanager, 1., 2. & 3. Lvl Support, Hardware-Installationen, -wartung
und -support,

Umgebung:  Windows Umfeld, Citrix Receiver, Citrix Director,
ITSM, Office 2016 & O365, AD, Empirum, Teams, Matrix42, etc

2. Lvl Support, Zentrale Ticketbearbeitung

ITZBUND
Umgebung: diverse Software

Zertifikate

KI Manager

IHK

2025

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