05.10.2025 aktualisiert
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Premiumkunde
60 % verfügbarErfahrener Projektleiter und Programm Manager für herausfordernde Projekte
Düsseldorf, Deutschland
Weltweit
Dipl.-KaufmannSkills
SAPProjektleiterProjektleitungBusiness RequirementsQualitätssicherungTelekommunikationSchulung (IT Beratung)BeratungCRMControllingFortbildungInterimsmanagementMarketingAnforderungsmanagementProjekt Management Projektleitung Projektmanager SScrum MasterPMI ZertifiziertKomplexe ProjektePMOWorkshopmoderation
Projektmanagement:
- Projektleitung
- Großprojektleitung
- Projekt und Multi-Management
- Programm-Management
Methoden und Prozesse:
- Function Point Methode
- Anforderungsmanagement
- Erstellung von Spezifikationen
- Geschäftsprozessanalyse und –modellierung
- Change-Management
- Release-Management
- Testerfahrung
- Qualitätssicherung
- Strategieentwicklung
- IT-Bewertung, insbesondere Softwareauswahl und Evaluation, Softwarevergleich, funktionale Bewertung, IT-Produktivitäten
- Kennzahlen
- Controlling
- Schulung
- Software-Dokumentation
- Qualitätssicherung
Business Intelligence und CRM:
- Operatives CRM: Prozesse, Systeme, Methoden, Custo¬mer Care und Self Service, Kampagnen Management
- Analytisches CRM: Database Marketing, Data Warehouse Konzeption / Architektur
Erfahrungen im Produkten/Tools:
- MS Office
- SAP
- Siebel
- Peoplesoft Vantive
- CASE Tools
Branchenerfahrungen:
- Telekommunikation
- Medien
- Finanzdienstleistungen
- Banken
- Softwarehersteller
- Handel
- Projektleitung
- Großprojektleitung
- Projekt und Multi-Management
- Programm-Management
Methoden und Prozesse:
- Function Point Methode
- Anforderungsmanagement
- Erstellung von Spezifikationen
- Geschäftsprozessanalyse und –modellierung
- Change-Management
- Release-Management
- Testerfahrung
- Qualitätssicherung
- Strategieentwicklung
- IT-Bewertung, insbesondere Softwareauswahl und Evaluation, Softwarevergleich, funktionale Bewertung, IT-Produktivitäten
- Kennzahlen
- Controlling
- Schulung
- Software-Dokumentation
- Qualitätssicherung
Business Intelligence und CRM:
- Operatives CRM: Prozesse, Systeme, Methoden, Custo¬mer Care und Self Service, Kampagnen Management
- Analytisches CRM: Database Marketing, Data Warehouse Konzeption / Architektur
Erfahrungen im Produkten/Tools:
- MS Office
- SAP
- Siebel
- Peoplesoft Vantive
- CASE Tools
Branchenerfahrungen:
- Telekommunikation
- Medien
- Finanzdienstleistungen
- Banken
- Softwarehersteller
- Handel
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
- Federführende Planung und Kontrolle der Aktivitäten, Budgetplanung und Budgetkontrolle, Erstellung Entscheidungsvorlagen
- Erstellen der Betriebskonzepte, Sicherstellung der Operations-, Incident und Request-Prozesse, Verzahnung mit dem Service Desk
- Applikationsmigration
- Management-Support und Reporting
- IT-Migration und Umstellung des letzten Standortes vom alten IT-Dienstleister in den Eigenbetrieb (in den Räumen der Haspa)
- Unterstützung bei der Überführung der letzten Applikationen in den Regelbetrieb
- Konzeption des Migrationspfades für zentrale Notes-Applikation inkl. DB2 Datenbank (Nutzung als Kern CRM-Applikation) mit rund 200 aktiven Usern
- Testmanagement
- Planung der Migrationswochenenden
- Erstellung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen
- Koordination mit allen Projektstakeholdern (IT und Fachbereich)
- Technische Umsetzung der Migrationspfade für die Mailmigration Exchange zu Notes
- Kontext Lotus Notes, DB2, VMWare, Exchange