28.08.2025 aktualisiert
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Data Lover, Digital Mover & Shaker
München, Deutschland
Weltweit
Diplom Informatikerin (FH) - Fachbereich WirtschaftsinformatikSkills
BeratungIT BeratungCoachingProjekt ManagementProzess ManagementBusiness AnalyseData intelligenceCRMAgile MethodenProgrammmanagementProzessmanagement KundenbindungsprogrammBusiness RequirementsRequirements MangementChange ManagemetProjektleitungDigitale StrategienDigitale TransformationStrategie und Umsetzung Digitale TransformationBeratung für Digitale TransformationConsulting für Digitale TransformationProzessberatungProzessoptimierungIT Business AnalystTechnische Business AnalyseFachliche Business AnalyseAnbieterauswahlProduktmanagerSoftware EntwicklungDatenbankenDatenbankdesignDatenanalyseProduktentwicklungProduct OwnerScrumKanbanScrum/KanbanDigital MarketingSystemauswahlRoadmapsIT RoadmapsBusiness und Data AnalyticsBusiness IntelligenceTransformationDatenbankentwicklungDatenbank Performance & TuningProzessmodellierungGeschäftsprozesse GeschäftsprozessmanagementGeschäftsprozessmodellierungAgiles ProjektmanagementAgile Software Development Agile SoftwareentwicklungRELEXAdobe Marketing CloudSalesforceAdobe Experience ManagerAdobe AnalyticsGoogle AnalyticsSmartsheetRoadmunkConcept BoardTrelloMiroMicrosoft OfficePEGAIBM UnicaJIRAAtlassian Confluence / JiraConfluence WikifreeplaneSAS Marketing AutomationSalesforce Service CloudFreshdesk JIRA Service DeskTableauSAS VAMicrostrategyMicrosoft Power BI
Kernkompetenzen & Qualifikationen
- Business Analyse & Planung:
Business Analyse, Anforderungsmanagement, Lösungsdesign und Schnittstellenspezifikationen unter Verwendung verschiedener UML-Notationen und -Tools - Projekt Management & Programm Management:
Programm- und Projektmanagement in den Bereichen Beratung, Einzelhandel, Versicherungen, Medien, Banken und Energie, Aufbau und Management von strategischen Initiativen, Portfolios und IT-Roadmaps - Digitale Transformation, Prozess- & Change Management:
Management zahlreicher digitaler (Transformations-) Projekte im Umfeld Data Intelligence, Customer Insights, Digitale Produkte, Prozessautomatisierungen und CRM/Kundenbindungsprogramme,
Digitalisierung/Standardisierung/Optimierung von Geschäftsprozessen, Modernisierungen im Umfeld IT / BI,
Aufbau von Advanced Analytics Ansätzen, Transformation vom proprietären Softwareentwicklungs- zum Produktentwicklungsansatz, Umsetzung diverser Projektbeantragungs- und Change-Management-Prozesse,
Management von Geschäfts- und IT-Planungsprozessen, Dokumentation von Geschäftsprozessen - Business Intelligence:
Beratung und Projektleitung zu Customer Insights, moderne BI-Architekturen basierend auf klassischem DWH und Data Lake, Self-Service-BI-Ansätze, Datenstrategie & Data Governance, Big Data, Advanced Analytics / Data Mining, neue Geschäftsmodelle sowie auch Definition und Visualisierung von KPIs/Berichten/Dashboards
• CRM & Digitales Marketing:
Beratung und Leitung des Auf- und Ausbaus von Kundenbindungsprogrammen, von Kundensegmentier-
ungen, Customer Insights & Advanced Retail Analytics, Customer Journey Mappings, datenbasierte Persona-Entwicklung, Kampagnenmanagementautomatisierungen, digitales Performance-Marketing, Customer Experience & User-Centric Design - Agile Methoden & Transformationen:
Agile SW-Entwicklung mit Scrum & Kanban, Coaching zu agiler Methodik, Aufbau agiler IT-Portfolio- und Projektmanagementansätze in Unternehmen, Transformationen von klassische in agile Geschäftsmodelle, agile Organisationsentwicklung - Systemauswahl & Anbieteranalysen:
Unterstützung des IT-Sourcing-Prozesses sowie diverse Projekte zur Auswahl von Standardsoftware u.a. für Kundenservice-, Marketing-, Kampagnenmanagement-, CRM-, Enterprise Content Management, ERP Lösungen - Software Produkt Management:
Chief Product Owner für ein international eingesetztes Produkt, Management von SaaS-Produkten, Aufbau einer neuen Plattform zur multi-channel Kundeninteraktion und -kommunikation, Implementierung der ersten deutschen Online-Plattform fürs Mobilien-Leasing übers Internet sowie eines HR-Systems für
Beratungsunternehmen - IT Roadmap & Portfolio Management:
Aufbau und Etablierung agiler Ansätze zum IT-Portfoliomanagement bzw. Management strategischer
Initiativen zur Erhöhung von Transparenz und Flexibilität für diverse Unternehmen, Umsetzung standardisierter Projektinitiierungsvorgehen inkl. Business Case Evaluierung - IT Provider Management:
Steuerung von Dienstleistern onshore/nearshore/offshore einschließlich Anforderungsmanagement, Risiko- und Compliance-Management, SLA- und Vertragsmanagement - Data Governance & DSGVO:
Beratung und Management diverser Legal & Compliance Themen im Umfeld DSGVO, Marketing Consent, Cookie Management, PII, Datenverarbeitung durch Dritte, Datenschutz und Datensicherheit
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgut
Projekthistorie
Beratung zum Setup und zur schrittweisen Einführung einer international einsetzbaren
RELEX-Lösung im Supply Chain Management Umfeld:
RELEX-Lösung im Supply Chain Management Umfeld:
- Beratung von Gesamt- und Teilprojektleitungen zu Methodik, Projektsetup und Steuerung (z. B. agiler Ansatz, Jira-Konfiguration, RELEX-Phasen, Jira Structure PPM))
- Strategisch-operative Beratung zur Einführung von RELEX inkl. Best Practices
- Unterstützung bei der Definition übergreifender Ziele und Anforderungen (Zielbild: 2-Jahre)
- Begleitung bei der Festlegung eines Supply Chain Netzwerkausschnitts für das Projekt
- Entwicklung einer Roadmap für ein iteratives, inkrementelles RELEX-Setup und Rollout
- Bewertung von Projektabhängigkeiten (Schnittstellen, Konfiguration etc.)
- Beratung zur priorisierten Umsetzung fachlicher Anforderungen und Datenschnittstellen
- Unterstützung bei der Testplanung (Datenvalidierung, Systemtest, UAT)
- Beratung zu Internationalisierung, Change-Management, Schulungen und Wissenstransfer
- Stakeholderberatung und Abstimmungsmaßnahmen zwischen Kunde, Implementierungspartner und RELEX
Analyse, Beratung und Unterstützung bei der Optimierung einer großen Fach- und IT-Transformation. Mein Fokus lag auf strategisch wichtigen Programmen und Modernisier-ungsprojekten im Bereich "Managed Services Operations" und Prozesse.
- Überprüfung von Projektplanungen und -ergebnissen. Analyse der Programme & Projekte (u.a. Cloudansatz, Prozessstandardisierung, Systemintegration, Roadmaps)
- Identifizierung technischer, fachlicher, personeller Risiken & Herausforderungen. Erarbeitung inhaltlicher Maßnahmen und Lösungsalternativen
- Entwicklung von Vorschlägen zur Weiterentwicklung/besseren Steuerung der Vorhaben
- Sparring-Partner und fachliche, technische, strukturelle und organisatorische Beratung des fachlichen und technischen Projekt- und Programmmanagements
Beratung, Prozess- und Projektmanagement bei der Einführung und Umsetzung eines großen strategischen Programms im Umfeld Advanced Analytics, Sortimentssteuerung und Layouting
- Setup, Test und Einführung eines neuen SW-Produkts zum Layoutmanagement für den existierenden clusterbasierten Merchandising-Ansatz
- Transformations- & Change Management für neuen filialspezifischen Ansatz
- Verantwortlich für neue Prozesse, erforderliche SW-Automatisierungen und SW-Erweiterungen sowie aller Schnittstellenimplementierungen zur Unterstützung des neuen Merchandising-Geschäftsansatzes
- Durchführung initialer Pilot für ausgewählte Märkte und eine Merchandising-Kategorie mit schrittweiser Ausweitung und Pilotierung auf regionaler sowie nationaler Ebene