19.09.2023 aktualisiert
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Senior Consultant für Projektmanagement / Prozessmanagement / IT-Management / ITSM
Sulzbach, Deutschland Magister Artium
Skills
EU-DSGVOGeschäftsprozessmodelleMS VisioInnovationsmanagementHR managementModerationInformationsmanagementTroubleshootingProzessmodellierungAgile MethodenGeschäftsprozessoptimierungGeschäftsprozessmanagementProzessmanagementIncident ManagementCoachingIT ManagementTroubleshooterWorkshopsHR-BeraterRechenzentrumsbetriebProdukteinführungMS WordProjektmanagement OfficeEntscheidungsvorlagenKoordination IT DienstleisterMS Outlook ClientRequirements ManagementIT-BetriebMS ExcelChange-ManagementBusiness Process MonitoringPersonalwesenDatenschutzApplikation ManagementIT ProjektmanagementTeilprojektleiterProjektleitungProjekt ManagementPMOBusiness RequirementsQualitätsmanagementPersonalberatungBusiness AnalyseBeratungControllingLotus NotesVertriebMarketingManagementberatungUsabilitySoftware ErgonomieAgiles ProjektmanagementService ManagementProblem ManagementPortfolio ManagementITILArisBusiness DevelopmentAnforderungsmanagerBusiness AnalystPowerpointMS AccessAnforderungsmanagementProjektleiterScrumSAPCustomer JourneyTOCBPMBPMN 2.0EPK
Ich bin seit mehr als 15 Jahren in der Unternehmensberatung tätig und habe Schwerpunkte in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement und IT-Management.
Als Unternehmensberater und Unternehmer habe ich ein pragmatisches Vorgehen zur Umsetzung von Projekten im Sinne von Produktivität, Qualität sowie Kosten bewiesen und verfeinert. Dazu gehört auch die Begleitung organisatorischer Veränderungen und deren Kommunikation.
Durch die von mir erlangten Erfahrungen in vielfältigen Prozessmanagement- und IT-Projekten wird meine analytische Fähigkeit pragmatische Umsetzungsmöglichkeiten zu konzipieren untermauert.
Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut. Zu diesen Rollen gehören die des Prozessdesigners, Prozessmanagers, Projektleiters, Anforderungsmanagers, Qualitätsmanagers, IT-Servicemanagers, Coaches und Troubleshooters.
Kernkompetenzen:
Prozessmanagement
Prozessanalyse, -design und -implementierung, Prozessmodellierung, CRM-Prozesse, E2E-Prozesse, Finanzprozesse, Logistikprozesse, EPK, BPMN 2.0
Projektmanagement
Projektleitung,-planung, -steuerung und –reporting, Multiprojektmanagement, Programmmanagement, Projekt Management Office, Steuerung durch KPI-Systeme, Kapazitätsmanagement
IT Management
Systemeinführungen, Scrum, Servicemanagement, Changemanagement, Incidentmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Service Level Management, Securitymanagement, Risikomanagement, Datenschutz gemäß EU-DSGVO uvm.
Betriebswirtschaftliche Schwerpunkte
Business Analyse, Prozesskostenrechnung, Controlling (Controller’s Diplom, CA), Kennzahlensysteme, Management-Cockpit, S-OX Compliance, Finanzprozesse
Qualitätsmanagement
Testmanagement, -planung, -design, -durchführung und –reporting, Softwareevaluation, S-OX, Usability und Softwareergonomie
Marketing und Vertrieb
Verkauf von Beratungs- und Softwareentwicklungsleistungen, inhaltliche Aufbereitung von Marketingunterlagen, Unternehmensstrategie, Innovationsmanagement, Kaltakquise, Einführung neuer Produkte
Management allgemein
Design und Durchführung von Workshops, Unternehmensführung, Entscheidungsvorlagen, Reporting von Projekt- und Vertriebsergebnissen, Change Management, Prozessstrategie, Konfliktmanagement, Trouble Shooting, IT-Strategie, Theory of Constraints (TOC)
Technische Schwerpunkte
ARIS (Modelling, Publishing, Reports and Administration), Bugzilla, XML, HTML, MS Office, MS Project, MS Visio, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Sharepoint, SAP Anwenderkenntnisse, SAP Usermanagement, SAP HR, OpenOffice, Mind Manager, HP Quality Center, SharePoint, MS Outlook, Lotus Notes
Softskills
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denken, Hands-on-Mentalität
Als Unternehmensberater und Unternehmer habe ich ein pragmatisches Vorgehen zur Umsetzung von Projekten im Sinne von Produktivität, Qualität sowie Kosten bewiesen und verfeinert. Dazu gehört auch die Begleitung organisatorischer Veränderungen und deren Kommunikation.
Durch die von mir erlangten Erfahrungen in vielfältigen Prozessmanagement- und IT-Projekten wird meine analytische Fähigkeit pragmatische Umsetzungsmöglichkeiten zu konzipieren untermauert.
Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut. Zu diesen Rollen gehören die des Prozessdesigners, Prozessmanagers, Projektleiters, Anforderungsmanagers, Qualitätsmanagers, IT-Servicemanagers, Coaches und Troubleshooters.
Kernkompetenzen:
Prozessmanagement
Prozessanalyse, -design und -implementierung, Prozessmodellierung, CRM-Prozesse, E2E-Prozesse, Finanzprozesse, Logistikprozesse, EPK, BPMN 2.0
Projektmanagement
Projektleitung,-planung, -steuerung und –reporting, Multiprojektmanagement, Programmmanagement, Projekt Management Office, Steuerung durch KPI-Systeme, Kapazitätsmanagement
IT Management
Systemeinführungen, Scrum, Servicemanagement, Changemanagement, Incidentmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Service Level Management, Securitymanagement, Risikomanagement, Datenschutz gemäß EU-DSGVO uvm.
Betriebswirtschaftliche Schwerpunkte
Business Analyse, Prozesskostenrechnung, Controlling (Controller’s Diplom, CA), Kennzahlensysteme, Management-Cockpit, S-OX Compliance, Finanzprozesse
Qualitätsmanagement
Testmanagement, -planung, -design, -durchführung und –reporting, Softwareevaluation, S-OX, Usability und Softwareergonomie
Marketing und Vertrieb
Verkauf von Beratungs- und Softwareentwicklungsleistungen, inhaltliche Aufbereitung von Marketingunterlagen, Unternehmensstrategie, Innovationsmanagement, Kaltakquise, Einführung neuer Produkte
Management allgemein
Design und Durchführung von Workshops, Unternehmensführung, Entscheidungsvorlagen, Reporting von Projekt- und Vertriebsergebnissen, Change Management, Prozessstrategie, Konfliktmanagement, Trouble Shooting, IT-Strategie, Theory of Constraints (TOC)
Technische Schwerpunkte
ARIS (Modelling, Publishing, Reports and Administration), Bugzilla, XML, HTML, MS Office, MS Project, MS Visio, MS Word, MS Excel, MS Powerpoint, MS Sharepoint, SAP Anwenderkenntnisse, SAP Usermanagement, SAP HR, OpenOffice, Mind Manager, HP Quality Center, SharePoint, MS Outlook, Lotus Notes
Softskills
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kreativität, Teamfähigkeit und analytisches Denken, Hands-on-Mentalität
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse