08.10.2025 aktualisiert

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Premiumkunde
100 % verfügbar

Client Service Director, Projektmanager, Agile Coach, Product Owner, Scum Master, Consultant

Mörfelden-Walldorf, Deutschland
Weltweit
2. Staatsexamen Wirtschaft & Politik, B.A. Soziologie, Politikwissenschaft & Verwaltungswissenschaft
Mörfelden-Walldorf, Deutschland
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Profilanlagen

PMI-ACP Zertifikat Samet Polat.pdf
Yüsa Bozkurt CV DE.pdf
Samet Polat Portfolio CV DE.pdf
Samet Polat CV Portfolio EN.pdf

Skills

FlutterUser Experience (UX)APIsAgile MethodologieAgile FührungKünstliche IntelligenzAmazon Web ServicesData AnalysisConfluenceJiraAutomatisierungAutomobilindustrieMicrosoft AzureBankingTelekommunikationBusiness Process ManagementBusiness AnalysisBusiness Process MappingGeschäftsprozesseAutomatisierung von GeschäftsprozessenProzessoptimierungUnternehmenstransformationKapazitätsmanagementKundenerfahrungCloud ComputingComplianceBeratungCRM-SystemeDigitalisierungEnterprise Resource PlanningMedizinische VersorgungITILIt-GovernanceTechnologiestrategienInfrastrukturIt Service ManagementMachine LearningProject Management SoftwareProjektmanagementMicrosoft DynamicsLeistungssteigerungPharmaziePortfolio-OptimierungPRINCE2ProduktentwicklungScrumPower BiProzessautomatisierungRequirements ManagementSalesforce.ComSAP ApplicationsSap HanaScaled Agile FrameworkService ManagementSQLIntegration (Software)TableauTelemedizinWorkflowsProzessanalyseSignavioProduktstrategienReactJSAris SoftwareInternet Of ThingsKanbanData LakeAngularJSUipathCore BankingZweisprachigSmartgridWasserfallmodellTürkischAutomation AnywhereApi-ManagementServicenow
Ich bin ein erfahrener IT-Projektmanager, Agile Coach und Digital Consultant mit über 10 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer Digital- und Transformationsprojekte. Mein Fokus liegt auf agilem Projektmanagement, IT-Transformation, Prozessoptimierung und der Einführung von Automatisierungs- und KI-Technologien.

Ich habe erfolgreich mit führenden Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, darunter E.ON, Lufthansa Airlines, Sodexo, VW Zubehör, MAN, Mainova, BEEAH Group (MENA), Alfanar (MENA), Reisebank, Telekommunikation & Banken.

Durch meine Expertise in agilen Methoden (Scrum, SAFe, Kanban), klassische Projektmanagement-Frameworks (PMI, PRINCE2), Business Process Management (BPM) und digitale Strategien unterstütze ich Unternehmen bei der Effizienzsteigerung, Systemmigrationen und IT-Modernisierungen.


Fachliche Kompetenzen & Skills:

Projektmanagement & Agile Methoden:
• Agile Coach & Scrum Master (Scrum, SAFe, LeSS, Kanban)
• Klassisches & hybrides Projektmanagement (PMI, PRINCE2, Wasserfall)
• PMO-Setup & Multiprojektmanagement
• IT-Portfolio-Management & IT-Governance
• Budget- & Ressourcenmanagement

IT & Digitale Transformation:
• IT-Strategie & Roadmaps für IT-Architekturmodernisierung
ERP- & CRM-Systeme: SAP S/4HANA, SAP Signavio, Salesforce, Microsoft Dynamics
Cloud & Infrastruktur: AWS, Azure, GCP, On-Premise
Datenanalyse & BI: Tableau, Power BI, SQL, Data Lake Konzepte
• ITSM & Service Management (ITIL, ServiceNow)

Business Process Management & Automatisierung:
• Prozessanalyse & Optimierung (BPM, Camunda, Signavio)
• Workflow-Automatisierung & RPA (UiPath, Automation Anywhere)
• Business Process Mapping & Digitalisierung

Künstliche Intelligenz & Automatisierung:
• AI-gestützte Prozessoptimierung
• KI- & Machine-Learning-Modelle zur Geschäftsprozessautomatisierung
• Implementierung von KI-Technologien in Geschäftsprozesse

Software- & Produktentwicklung:
• Anforderungsmanagement & Business Analyse (Jira, Confluence, ARIS)
• UX- & Produktstrategie für digitale Plattformen
• API-Management & Systemintegration
• Mobile- & Web-App-Entwicklung (React, Angular, Flutter)

Branchenexpertise:
Telekommunikation & IT: Digitalisierung von Telekom-Prozessen, Netzwerk- & Serviceplattformen
Banken & FinTech: KYC, AML, Compliance, Core Banking Systeme, Open Banking APIs
Energie & Versorger: IT-Transformation für Netzbetreiber, Smart Grid, IoT
Automobilindustrie: SAP S/4HANA Implementierung, Connected Car Lösungen
Gesundheitswesen & Pharma: Digitale Patientenportale, eHealth & Telemedizin
eCommerce & Handel: Omnichannel-Commerce, Payment Solutions, Customer Journey Optimierung

Warum mit mir arbeiten?

Erfahrener IT-Projektmanager mit fundierter Branchenkenntnis
Flexibel einsetzbar in Remote-Projekten oder On-Site bei Bedarf
Technisches & strategisches Know-how für digitale Transformation
Bewährte Methodenkompetenz in Agile, Scrum, ITIL & Prozessoptimierung
Mehrsprachig: Deutsch, Englisch, Türkisch – Erfahrung mit internationalen Teams


Suchst du einen erfahrenen IT-Projektmanager oder Agile Coach für dein nächstes Projekt? Lass uns sprechen!

Remote | DACH | MENA | EU


IT-Projektmanager Freelancer | Agile Coach Remote | Scrum Master Freelancer
IT-Transformation Experte | SAP Signavio Berater | Salesforce Consultant
Business Process Management | Process Automation & RPA
Cloud Migration Experte AWS Azure GCP | Telekommunikation & Banken IT-Consulting
 

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Freelance Client Service Director | Project Manager | PO-Proxy | Agile- Coach | Frankfurt/Main - hybrid

Selbsständig

< 10 Mitarbeiter


Als Freelancer biete ich Agenturen und Unternehmen meine langjährige Erfahrung im Bereich Client Services, Account & (Agiles) Project Management, Product Owener-Proxy und Agile Coaching an.
Ich helfe euch, Neugeschäft an Land zu ziehen. Kümmere mich darum, mit euch Teams, Tools & Prozesse aufzusetzen. Ich bringe als erfahrener Projektmanager eure Projekte zuverlässig auf die Straße. Und ich überbrücke gerne als Account oder Client Service Director Vakanzzeiten, Elternzeit, Sabbaticals oder längerfristige Krankheitsausfälle.
Als Agile Coach helfe ich Projektteams effektiver, aber auch offener für Änderungen zu sein.
Aufgaben als Freelancer
  • Agile Coaching von Projektteams und Management
  • Product Owner / PO-Proxy
  • Projektmanagement für IT-Lösungen und Webentwicklungen
  • Consulting für digitale Projekte & Research
  • Account Management

Agile Coach & IT-Projektleiter | Lufthansa Airlines

Lufthansa Airlines

Transport und Logistik

>10.000 Mitarbeiter


? Zeitraum: 2021 – 2023
? Unternehmen: Lufthansa Airlines (Remote & On-Site)
? Branche: Luftfahrt, IT-Transformation
? Unternehmensgröße: Konzern

Aufgaben:
Digitale Transformation im Bereich BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement)
• Implementierung von Camunda BPM für Prozessmanagement & Automatisierung
• Coaching von Teams für Agile Methoden (Scrum, SAFe, Kanban)
Einführung von digitalen Gesundheitslösungen & Prozessoptimierung

IT-Consultant & Digital Project Manager

Sodexo

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter


? Zeitraum: 06/2023 – 12/2023
? Unternehmen: Sodexo (Remote)
? Branche: Facility Management, Digital Solutions
? Unternehmensgröße: Konzern

Aufgaben:
• Digitale Transformation & Plattformmigration für Sodexo Services
• Einführung eines neuen B2B-Kundenportals für Vertragsmanagement
• Steuerung von Stakeholdern, IT-Teams & externen Entwicklern
• Implementierung von KI-basierten Prozessen für Angebots- & Rechnungsautomatisierung

Zertifikate

PMI-ACP (Agile Methoden)

Project Management Institute Pennsylvania

2019


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