03.11.2025 aktualisiert

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Consultant Strategy, Digital & Change

Hamburg, Deutschland
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Profilanlagen

2025_11_Profil_Markus Heinrich.docx
2025_11_Profil_Markus Heinrich_ENG.docx

Skills

Management      Managementberatung  Organisationsaufbau und Strategieentwicklung   Strategisches Innovationsmanagement    Einführung und Aufbau Projektmanagement  Business Development / Business Analyse    Aufbau Startups im Corporate Umfeld   
Changemanagement in Organisationen Operativ Produktentwicklung / Product Owner
Klassisches Projektmanagement
Agiles Projektmanagement
Lean Methoden (Lean Start Up, etc.)
Projektmoderation
Projektmanagement Coaching (klassisch / agil)
Projektmanagement Office (PMO)
Prozessmanagement
Rolloutmanagement
Risikomanagement
Durchführung Anwenderschulungen
Disziplinarische und fachliche Führungskraft, Teamlead, Personalentwicklung
Führen komplexer und internationaler Teams
Zertifizierung IPMA / GPM 
Zertifizierung Scrum Master
Objective & Key Results (OKR) Master
Speaker auf Keynotes, MeetUps IT Enterprise Ressource Planning (ERP)
Test – und Qualitätsmanagement
Anforderungs- und Application Management
MS Project, MS Visio, Slack, Trello, Invision
Jira, Confluence
Magento
SAP R6 / ECC 6.0
Process Mining
Robotic Process Automation 

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Interim Head of Project Management Office (PMO) + Coaching des zukünftigen Head of PMO

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

PMO
  1. Analyse, Auf-, Ausbau und Strukturierung des Projekt Management Offices
  2. Ableitung von kurzfr. Maßnahmen zur Stabilisierung und Strukturierung der für das Unternehmen wichtigsten Prozesse: Ressourcenplanung, Projekt-Priorisierung, End2End Projektprozess, Budgetprozesse verbessern
  3. Erarbeiten eines PMO-Konzeptes, Fokus PMO als Servicedienstleister mit strukturierten Prozessen und Servicedienstleistungen
  4. Erstellung und Priorisierung einer PMO-Roadmap
  5. Fokus auf Data und die Projektprozesse vom Sales Pitch bis zur Übergabe des Projektes in den Support und den Kunden
  6. Implementierung von PMO-Services, Governance, Guidelines, Templates, Checklisten
  7. Erstellung von Entscheidungsvorlagen inkl. Handlungsempfehlungen
  8. Einführung und Durchführung von strukturierten C-Level Meetings
  9. Auswahl und Einführung eines PM-Tools
  10. Direkte Zusammenarbeit mit dem CEO
  11. Enge Zusammenarbeit mit und Coaching der Projektmanager (zum PMO gehörend)
Coaching
  1. Führungskräfte Coaching für den zukünftigen Head of PMO
  2. Kompetenz- und Fähigkeiten-Analyse des Mitarbeiters
  3. Fremdbildanalyse: Befragungen von Kollegen und Führungskräften
  4. Erstellen eines individuellen Coachingkonzeptes
  5. Beobachten des Mitarbeitenden, Feedback Loops, Ableitung von Trainingsschwerpunkten inkl. Entwicklungsmeetings
  6. Reflektion des positiven und der zu verbessernden „Erlebnisse“ und Erfahrungen des Tages
  7. Erstellen einer Coaching-Roadmap
  8. Ableiten von Aufgaben, Tracking und Feedback Loops zur Reflektion
  9. Entwicklung des Mitarbeitenden zu mehr Selbstverantwortung

Rolloutmanager für den IT Carve Out einer Firma aus dem Mutterkonzern

Banken und Finanzdienstleistungen

250-500 Mitarbeiter

  1. Rolloutmanager für den Carve Out einer IT-Abteilung aus dem Mutterkonzern
  2. Die neue IT-Abteilung ist für zwei ausgegründete Unternehmen zuständig
  3. Rolloutmanagement von der Planung bis zur Durchführung des Rollouts bzw. von Rolloutmaßnahmen
  4. Laptop/Client tausch und Ausgabe
  5. Drucker Installation
  6. Arbeitsplatzumbau in den Büros
  7. Prozessanpassungen
  8. Abstimmung mit und Koordination von allen relevanten Fach- und IT-Abteilungen
  9. Cutoverplanung und -begleitung
  10. Prozessdefinition für div. Prozesse die während und nach dem Rollout erforderlich sind (Passwort)
  11. Operational Readiness Maßnahmen definieren und Nachhaltung der Umsetzung bzw. selbst umsetzen
  12. Revision, BR, Compliance, Ticket System, AVV
  13. Rolloutdrehbuch
  14. Erstellen und Führen eines Rolloutdrehbuchs
  15. Nachhalten von Aktivitäten / Eskalation bei Notwendigkeit
  16. Changemanagement Maßnahmen erarbeiten und mit dem Change-Verantwortlichen abstimmen und durchführen
  17. Beratung der internen Servicemanager hinsichtlich der Prozesse und Arbeitsweise der zukünftigen, selbstverantwortlichen IT-Organisation

Durchführung eines Prototyps für einen prozessorientierten Investmentansatz

n.a.

Banken und Finanzdienstleistungen

< 10 Mitarbeiter

  • Ziel des Projektes: Durchführung einer Machbarkeitsanalyse (inkl. Erstellung eines Prototyps), für einen strukturierten Prozess zur Identifikation von Investmentstrategien und -instrumenten.
  • Der Schwerpunkt in diesem Projekt liegt auf den Erkenntnissen, die aus dem Prototypen hervorgehen. Die Basis für den Prototypen sind makroökonomische Rahmenbedingungen und aktuelle makroökonomische Entwicklungen in der Welt.
  • Am Ende des Projektes soll eine Empfehlung ausgesprochen werden, welche Strategie unter den gegebenen Rahmenbedingungen am besten geeignet ist.
  • Hauptaufgaben sind die Prozessanalyse und die Prozessentwicklung, inkl. der Erarbeitung von Handlungsempfehlungen, für eine mögliche Umsetzung.
  • Dokumentation der Tests (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung).
  • Analyse der Testergebnisse, ableiten von Maßnahmen zur Korrektur und Durchführung weiterer Tests.
  • Dokumentation der Ergebnisse: Vorgehen, Herausforderungen und gewählte Lösungen, Erkenntnisse, Korrekturen und Effekte, Handlungsempfehlungen und nächste Schritte.
  • Beratung des Managements hinsichtlich der neuen Prozesse und zu treffender Entscheidungen
  • Vorbereitung der Prozesseinführung und evtl. Umsetzung

Zertifikate

Scrum Master

Boris Gloger

2015

IPMA

GPM

2014


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