18.09.2025 aktualisiert
verifiziert
Premiumkunde
20 % verfügbarConversational AI Consultant - Voicebots, Chatbots & AI Agents
Bergisch Gladbach, Deutschland M.Sc. & B.Sc. Computer Science, B.Sc. Business Administration
Skills
Künstliche IntelligenzSprachdialogsystemBusiness AnalysisCertified Scrum Product OwnerSoftware-ProduktmanagementSpracherkennungChatbots
Ich unterstütze KMUs bis DAX-Konzerne bei der E2E-Konzeption und Entwicklung von Chat-, Voicebots & AI Agenten oder helfe gezielt dort, wo Unterstützung benötigt wird. Ich bringe 6 Jahre Erfahrung in Conversational AI mit, u.a. als Product Lead bei Cognigy.
Als ehemaliger Leiter des Produktmanagement Teams bei Cognigy, einer führenden Conversational AI-Plattform, verfüge ich über ein tiefes Verständnis von Conversational AI-Plattformen sowie umfassende Expertise in der Konzeption & Entwicklung innovativer KI-Lösungen. Ich bringe jahrelange praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den größten Unternehmen verschiedener Branchen mit. Dies ermöglicht es mir, wirkungsvolle und maßgeschneiderte Conversational AI-Strategien und -Implementierungen zu entwickeln, die messbare Verbesserungen und greifbare Geschäftsergebnisse liefern. Ich verfüge über umfassende Erfahrung sowie zertifizierte Expertise in einer Vielzahl von Conversational AI Plattformen mit, u.a. Voiceflow, Kore AI, Cognigy etc.
Mit einem Master-Abschluss in Informatik, einem Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und Zertifizierungen in KI von der Stanford University verbinde ich technische Tiefe mit einem ausgeprägten Verständnis für Unternehmensziele. 2024 machte ich mich als unabhängiger Berater selbstständig, um Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von KI-Agenten zu unterstützen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. In meriner Tätigkeit als Freelancer berate ich unter anderem DAX-Unternehmen bei der Konzeption und Entwicklung von Voicebots.
Was ich anbiete:
Als ehemaliger Leiter des Produktmanagement Teams bei Cognigy, einer führenden Conversational AI-Plattform, verfüge ich über ein tiefes Verständnis von Conversational AI-Plattformen sowie umfassende Expertise in der Konzeption & Entwicklung innovativer KI-Lösungen. Ich bringe jahrelange praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit den größten Unternehmen verschiedener Branchen mit. Dies ermöglicht es mir, wirkungsvolle und maßgeschneiderte Conversational AI-Strategien und -Implementierungen zu entwickeln, die messbare Verbesserungen und greifbare Geschäftsergebnisse liefern. Ich verfüge über umfassende Erfahrung sowie zertifizierte Expertise in einer Vielzahl von Conversational AI Plattformen mit, u.a. Voiceflow, Kore AI, Cognigy etc.
Mit einem Master-Abschluss in Informatik, einem Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften und Zertifizierungen in KI von der Stanford University verbinde ich technische Tiefe mit einem ausgeprägten Verständnis für Unternehmensziele. 2024 machte ich mich als unabhängiger Berater selbstständig, um Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von KI-Agenten zu unterstützen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. In meriner Tätigkeit als Freelancer berate ich unter anderem DAX-Unternehmen bei der Konzeption und Entwicklung von Voicebots.
Was ich anbiete:
- Strategische & konzeptionelle Beratung: Use-Case Analyse, Anforderungsdefinition, Technologie- und Plattformbewertung, Entwicklung tragfähiger Conversational AI-Strategien.
- Implementierung: Unterstützung bei Prototypen ebenso wie bei der End-to-End-Umsetzung von AI Agents. Bei kleineren Projekten übernehme ich gerne die E2E-Umsetzung, ansonsten übernehme ich gerne nach Bedarf Rollen wie Projektmanager, Produktmanager, Berater, Conversation Designer oder Entwickler.
- Projektbegleitung: Regelmäßige Check-Ins, z.B. zur Bewertung des Projektfortschritts und zum Setzen strategischer Impulse.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Strategische Beratung hinsichtlich der Entwicklung eines Voicebots, der auf Agentic AI (LLMs) beruht und im Sinne von Effizienzsteigerungen Prozesse automatisiert
- Fachliche- und technische Anforderungsanalyse
- Entwicklung eines Prototypen in enger Zusammenarbeit mit der beauftragenden Business Unit
- E2E Entwicklung inkl. Conversation Design
Cognigy ist eine marktführende Conversational AI-Plattform (2x Gartner MQ Leader), die Unternehmen mit KI-Agenten versorgt. Cognigy ist von US-amerikanischen Venture-Capital-Unternehmen wie Insights Partners Series-C finanziert und hat globale Unternehmenskunden wie Lufthansa, Toyota, Mercedes-Benz und Bosch.
- Leitung unserer Produktmanagement-Abteilung bei Cognigy und Führung unseres Teams von erfahrenen Produktmanagern
- Enge Zusammenarbeit mit unserem C-Level-Team, um die strategische Ausrichtung unserer Softwareprodukte zu steuern, die Produktvision und die Roadmap abzustimmen
- Steuerung wichtiger Produktinitiativen von der Konzeption bis zum Launch durch Produkt-Discovery, Festlegung von Spezifikationen, Leitung der funktionsübergreifenden Umsetzung, Abstimmung der Release-Kommunikation und Messung der Ergebnisse
- Enger Austausch mit internen und externen Stakeholdern, von Ingenieuren und Architekten bis hin zu Customer Success- und Marketing-Managern sowie Kunden und Partnern, um Produktstrategien erfolgreich umzusetzen, die die Geschäftsziele erfüllen und den hohen Anforderungen unserer Unternehmenskunden gerecht werden
- Teil des Engineering Leadership Teams
- Etablierte die Produktmanagement-Funktion als erster Produktmanager des Unternehmens
- Arbeitete eng mit dem C-Level-Team zusammen, um die Produktvision und die Produkt-Roadmap abzustimmen
- Baute robuste Workflows und Strukturen für die Produkt-Discovery auf
- Übernahm die Verantwortung als Product Owner für bis zu 5 Entwicklungsteams parallel, plante die Sprints, verwaltete die Backlogs, trieb Initiativen teamübergreifend voran, spezifizierte und kommunizierte Anforderungen und übernahm die Stakeholder-Kommunikation
- Leitete Beta-Programme nach Produktveröffentlichungen, um Kundenfeedback zu erhalten, das die weitere Produktentwicklung beeinflusste
- Begleitete die Discovery- und Entwicklungsphase eines völlig neuen Produkts aus der Sicht des Produktmanagements, von der Konzeption bis zur Veröffentlichung
- Arbeitete eng mit dem Produktmarketing-Team zusammen, um die Kommunikation von Produktveröffentlichungen und die Erstellung von Produkt-Enabling-Ressourcen (z. B. Webinare usw.) zu koordinieren
- Verantwortlich für die Zusammenarbeit mit einer UI/UX-Agentur in Bezug auf ein komplettes Produkt-Redesign
Zertifikate
SCI 52 Artificial Intelligence: Deep Learning, Human-Centered AI, and Beyond
Stanford University, on campus2020
SCI 62, The Frontiers of Artificial Intelligence Research and Applications
Stanford University, on campus2020