11.04.2025 aktualisiert

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Research, User Research, UX Research, UXR

Berlin, Deutschland
Deutschland +2
Dipl. Sozialwissenschaften, Dipl. Design
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Profilanlagen

Mark_Drexler_Research_CV_032025.pdf

Skills

Als UX Researcher und Experience Strategist helfe ich dabei, das Wissen zu generieren, das für die Entwicklung besserer Produkte, Services und Nutzererlebnisse notwendig ist. Ich befähige Teams, informierte Entscheidungen zu treffen – auf Basis fundierter Nutzerforschung, strategischer Insights und messbarer Erkenntnisse.
Mit über 15 Jahren Erfahrung – sowohl in der Forschung als auch in der erfolgreichen Produktentwicklung – verstehe ich genau, was Entwicklungsteams brauchen: Klarheit, Relevanz und Umsetzbarkeit. Ich übersetze komplexe Verhaltensmuster in nachvollziehbare, praxisnahe Empfehlungen und verankere Research als strategisches Fundament im gesamten Entwicklungsprozess.
Meine Expertise reicht von ethnografischer Feldforschung über emotionale und biometrische Analysen bis hin zur KI-gestützten Synthese großer Datenmengen. Ich baue Research-Operations-Strukturen auf, gestalte kontinuierliche Discovery-Prozesse und stärke Teams darin, evidenzbasiert zu arbeiten.
Mein Anspruch ist es, Organisationen dabei zu helfen, nicht nur mehr über ihre Nutzer:innen zu erfahren – sondern dieses Wissen nachhaltig zu nutzen: Für bessere Entscheidungen, menschzentrierte Innovationen und echte Wirkung entlang der Triple Bottom Line – Mensch, Umwelt und Wirtschaft.

#UserResearch #ResearchOps #UXResearch #QualitativeResearch #QuantitativeResearch #Feldforschung #Produktentwicklung #CustomerInsights #AIinResearch #SustainableInnovation #TripleBottomLine #ExperienceStrategy #AgileResearch #TeamEnabler #DiscoveryDrivenDesign

? markdrexler.com
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Sprachen

ChinesischGrundkenntnisseDeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Kundenübersicht / Clients

>10.000 Mitarbeiter

Deutsche Telekom AG, Telekom Deutschland GmbH, Magenta, Deutsche Bank, Sony, Toshiba, Komoot, Jio, Mercedes Benz, Commerzbank, Postbank, BBC, Blackberry… etc.

Zertifikate

Digitaler Innovations- und Produktmanager (IHK)

IHK

2023

How to Elevate the User Experience of AI with Design Patterns

IDF

2023

Human-Centered Design for AI

IDF

2023

How to Design for an Aging Population

IDF

2022

How to Design with and for Artificial Intelligence

IDF

2022

Design for Adaptability: Component-Driven Information Architecture

Interaction Design Foundation

2021

The Importance of Emotional Intelligence in UX

IDF

2021

Design KPIs: From Insights to Impact

IDF

2021

How (and When) To Run A Design Sprint

IDF

2020


Portfolio

item-0

Intro

Übersicht über Kunden, Interfaces und Intro.
item-1

Deutsche Bank UX

Deutsche Bank UX
item-2

Deutsche Telekom UX

Deutsche Telekom UX
item-3

Horizn Studios UX

Horizn Studios UX

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