05.06.2025 aktualisiert
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nicht verfügbarBusiness Analyst, Strategie-Berater, Gründer und Geschäftsführer
Berlin, Deutschland
Deutschland
Master of Science (Wirtschaftsinformatik)Skills
ITSMITSM BeratungBPMsdmIT Service Management (ITSM)Service Deliver ManagerProject ManagerBPMN 2.0ITILCoach
ServiceNow, ITIL, IT Service Management, ITSM, Business Process Management, BPM, Service Delivery Management, SDM, BPMN, Office 365, SAP Signavio
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutRussischGrundkenntnisse
Projekthistorie
- Abstimmung des Soll-Prozesses für Mobile Device as a Service
- Definition des Service-Schnitts (Leistungen künftiger Provider)
- Kalkulation von möglichen Asset-Übergängen
- Aufbereitung der Ausschreibungsunterlagen
- Fachliche Begleitung der Ausschreibung
- Fachliche Beurteilung und Auswertung der Angebote
- Unterstützung bei der fachlichen Nachverhandlung
Branche: Personaldienstleistungen
* Organisation und inhaltliche Steuerung von Workshops zur Aufnahme von Anforderungen
* Challengen der bestehenden Prozesse und BPM Methoden mit Best-Practice-Blick von außen sowie
Anpassung von Organisation, Rollen und Prozessen
* Einführung eines zentralen Prozessdokumentationssystems- (Koordination / Projektleitungsaufgaben)
* Projektleitung für die Aufnahme und Analyse von Prozessabläufen in den Kernprozessen
(Contracting)
* Organisation und inhaltliche Steuerung von Workshops zur Aufnahme von Anforderungen
* Challengen der bestehenden Prozesse und BPM Methoden mit Best-Practice-Blick von außen sowie
Anpassung von Organisation, Rollen und Prozessen
* Einführung eines zentralen Prozessdokumentationssystems- (Koordination / Projektleitungsaufgaben)
* Projektleitung für die Aufnahme und Analyse von Prozessabläufen in den Kernprozessen
(Contracting)
Branche: Management- und Technologieberatung
* IT-Beratung insbesondere in den Bereichen: IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management Service Delivery Management (SDM)
IT Anforderungsmanagement
Prozess-Analyse und Prozess Design
Prozessworkshops
Digital Workplace
ServiceNow * Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
* Interims Management
* IT-Projektleitung (inkl. Stakeholder Management)
* IT-Beratung insbesondere in den Bereichen: IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management Service Delivery Management (SDM)
IT Anforderungsmanagement
Prozess-Analyse und Prozess Design
Prozessworkshops
Digital Workplace
ServiceNow * Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
* Interims Management
* IT-Projektleitung (inkl. Stakeholder Management)