Data Analyst,Team Leader, Project Mitarbeiter

Data Analyst in der Abteilung Service Desk und Onsite Support:

• Ich bin dafür verantwortlich, eine hochwertige Data Sammlung zu erstellen und aktualisieren.

• Ich recherchiere die KPI’s und erstelle die Analysen mit Hinweisen, was genau verbessert werden könnte um die Unternehmensziele zu erreichen.

• Zusammen mit meinem Team, ich plane die Aktionen um diese Hinweise zu implementieren, in Kraft zu setzen.

• Ich erstelle die Data Präsentationen für den Europa Leader Board und bei Bedarf liefere ich detaillierte Data Analysen und Simulationen.

• Ich erstelle (on demand) Excel Reports als Teil der Data Analyse.

  Als Teil von der Competency Metrics Tool Projekt:

• Ich war der Focal Point zwischen der DACH (Deutschland

  Österreich und Schweiz) und der Europa Board für der Entwicklung einer Dataplattform wo alle KPI’s zentralisiert und teilweise automatisiert wurden.

• Ich bin für die Dataeingabe in das Tool verantwortlich.

User Administrator:

• Ich bin dafür verantwortlich, den Zugriff auf das Asset Tool

  bereitzustellen.

• Ich bin User Administrator für das MAXIMO Ticket Tool

  (Bank Kunde).