30.09.2024 aktualisiert

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DELL Certified Engineer , MacOS, Onsite Support, Rollout, Break+Fix

Oberschleißheim, Deutschland
Deutschland +2
Dell Certified Engineer , CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Server+
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Dell Certified Engineer , CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Server+

Profilanlagen

Profil Jörg Hänsel.pdf

Skills

IT Service Techniker.  Dell Certified Engineer.  
  • Hardwareintegration im Netzwerk, Softwareinstallation
  • Break + Fix
  • Austausch und Reparatur von Hardwarekomponenten    [Laptop, Server, Desktop, Drucker, Cardreader]
  • Mitarbeiterschulung zur Nutzung des Gerätes und der zugehörigen Software
  • Fehlerbehebungs- und Reparaturpraxis seit MacOS 10.5

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisse

Projekthistorie

IT Systemadministrator

DELL EMC Südbayern

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

- Firstlevel- Secondlevel- und Thirdlevel Support, Einhalten und Überprüfung derSLA Zeiten
- Fehlersuche- Reparatur und Inbetriebnahme der Notebooks, Tablets und Rechner des Hersteller DELL
- Ansprechpartner für die Nutzung von Unternehmensapplikationen und Microsoft Standard Anwendungen wie z.B.       Microsoft Office

Onsite Technician Engineer

Onsite Technician Engineer

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

- Firstlevel- Secondlevel- und Thirdlevel Support
-Hardware-und Softwareinstallation OS Microsoft
-Break+Fix
-Inbetriebnahme von IT-Systemen
-Reparatur und Austausch von Geräten der Hersteller HP, Lexmark, Lenovo
-Rollout
-Datensicherung und Rücksicherung, manuelle Installation sowie Einrichtung der Geräte

ONSITE TECHNIKER

ONSITE TECHNIKER

Automobil und Fahrzeugbau

1000-5000 Mitarbeiter

-Standortübergreifende Serverumzüge verschiedener Serverhersteller, mit Verkabelungund kundenspezifischer Netzwerkkonfiguration
-Hardware-und Softwareinstallation OS Microsoft
-Break+Fix
-Reparatur und Austausch von Geräten der Hersteller HP, Lexmark, Lenovo, Cisco
-Rollout
-Datensicherung und Rücksicherung, manuelle Installation sowie Einrichtung der Geräte
-ADSL, Bluetooth, BMC Remedy ITSM 8.x, BMC Remedy Service Request Mgmt. 8.x,
Dell Client Device Solutions, Dell Desktop, Dell Notebook, Dell PowerEdge Servers,

Zertifikate

Dell Security_And_Privacy_Foundations

Dell online

2022

Windows10

Bechtle Schulungszentrum

2019

CompTIA

CTIA Düsseldorf

2016


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