18.10.2025 aktualisiert
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Digitale Assistentin
Schriesheim, Deutschland
Weltweit
Bankfachwirtin, Versicherungsfachwirtin BWASkills
BuchhaltungKalenderverwaltungAutomatisierungKundenbeziehungsmanagementProzessoptimierungKundendienstKundenkommunikationDigitalisierungE-Mail-ManagementFinanzenVertriebFinanzwesenStandardverfahrenVersicherungenVerhandlungOffice ManagementZeitmanagementWorkflowsVertragserstellungBack OfficeZahlungsabwicklungSekretariatserfahrungSitzungsprotokoll
Ich bin gelernte Bankkauffrau und Versicherungsfachwirtin mit 20 Jahren Vertriebserfahrung in den Bereichen Finanzen, Versicherungen und Investment. Meine berufliche Laufbahn führte mich zuletzt als Vermögensberaterin, bevor ich Mama wurde und 2023 mein eigenes Business gründete: seitdem begleite ich Menschen als persönlicher Coach in ihrer Entwicklung und arbeite zudem als freie Rednerin.
Besonders prägend ist jedoch die Zeit, in der ich das Handwerksunternehmen meines Mannes aktiv mitaufgebaut habe. Dort habe ich die kaufmännischen, organisatorischen und operativen Abläufe seit 2023 übernommen und weiterentwickelt — daraus sind meine heutigen Kernkompetenzen als Assistenz und Organisationskraft gewachsen. Gern würde ich diese nun an anderer Stelle einsetzen.
Was ich konkret mitbringe
- Operative Assistenz & Office-Management: professionelles Kalender- und E-Mail-Management, Reise- und Terminorganisation, Korrespondenz, Vorbereitung von Meetings und Protokollführung.
- Kundenbetreuung & CRM: Pflege von Kundenkontakten, Nachverfolgung von Anfragen, Onboarding von Kundinnen und Kunden sowie Aufbau und Pflege von CRM-Prozessen.
- Kaufmännische Grundaufgaben: Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und einfache Buchungsgrundlagen — solide Basis dank meines Backgrounds, ohne dass das Finanzwesen im Vordergrund stehen muss.
- Prozessoptimierung & Strukturaufbau: Analyse bestehender Abläufe, Erstellen von SOPs, Digitalisierung von Prozessen und Implementierung effizienter Workflows — ich liebe es, Strukturen zu schaffen, die Zeit sparen und zuverlässig funktionieren.
- Projektassistenz & Koordination: Priorisierung, Zeitplanung, Lieferanten- und Partnerkoordination, Nachhalten von Deadlines und Meilensteinen.
- Kommunikation & Sprachen: Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin, souveräne Kommunikation auf verschiedenen Ebenen sowie Erfahrung als Rednerin und Coach — empathisch, klar und professionell.
- Flexibilität & Souveränität: schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben und Tools, sicheres Auftreten „auf jedem Parkett“ und hohe Anpassungsfähigkeit in wechselnden Situationen.
- Verlässlichkeit & Diskretion: selbstständiges Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen — geschärft durch die Arbeit in einem Familienunternehmen.
Was ich als digitale Assistentin für Sie erledige
- Tagesgeschäft entlasten: Inbox- und Kalender-Management, Priorisierung, Follow-ups.
- Prozesse digitalisieren: Workflow- und Automatisierungsbedarf erkennen, Workflows dokumentieren und Automatisierungen (z. B. wiederkehrende Abläufe) einführen.
- Projekte managen: Status-Reporting, Abstimmungen, Task- und Deadlinemanagement.
- Kunden- und Partnerkommunikation: Termine koordinieren, Angebots- und Vertragsvorbereitung unterstützen, Kundenbetreuung auf hohem Niveau.
- Backoffice-Aufgaben: Rechnungen vorbereiten, Zahlungen überwachen, einfache Belegerfassung und Übergabe an die Buchhaltung.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut