06.09.2022 aktualisiert
DH
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IT Service Management Spezialist
Zürich, Schweiz
Weltweit
Diplom InformatikSkills
UnixERPCRMData WarehouseBMCTADDMCMDB Modellierung und KonzeptionIT Service Management (ITSM)enterprise asset managementmachine lerningTensorflowMaximoImage ProcessingProzess DigitalisierungServiceNow
Current Focus
Aktuell stehe ich 5 Tage pro Woche für Projekte im Grossraum Zürich (50 km) oder "remote" mit einigen Präsenztagen zur Verfügung.
IT Technical Expertise
P U B L I K A T I O N E N
Aktuell stehe ich 5 Tage pro Woche für Projekte im Grossraum Zürich (50 km) oder "remote" mit einigen Präsenztagen zur Verfügung.
IT Technical Expertise
- ServiceNow Implementations
- Maximo Enterprise Asset Management System Configuration und Anpassungen
- IBM Control Desk System Configuration und Anpassungen
- IBM QRadar Configuration und Anpassungen
- IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager (TADDM) Configuration und Anpassungen
- Machine Lerning Tensorflow
- IBM Cloud Erfrahrungen
- Alignment of IT strategy and business goals of customers
- Assessment of system requirements
- Return of Investment (ROI) and cost / benefit analysis
- Development of the solution architecture and alignment with the existing IT architecture
- Preparation of request for proposal (RFP), work orders, project specification and effort estimation
- Implementation of Proof of Concept (PoC) installations
- Project Management
- Development of a detailed solution architecture
- Moderation of technical decision workshops
- Management of project workstreams
- Representation of project in steering boards
- Stakeholder Analysis and development of training and communication strategies
- 2021 Project Management PMI, ServiceNow CSA, ServiceNow Prediction, ServiceNow CIS ITSM (In Certification)
- 2020 Resiliant, Splunk, QRadar ,Cloud & QRadar Advisor with Watson
- 2019 Watson Explorer ,Internet of Things (IoT)
- 2018 IBM Manager Development Program, IBM Architectural Thinking refresher course
- 2017 IBM Design Thinking, IBM Agile courses
- 2016 IBM Hadoop Foundation Training
- 2015 TSAM Cloud Computing Training
- 2013 Tririga Certification Training
- 2010 ISDM Training , TBSM Advanced Training , TPM Advanced Training
- 2008 Tivoli NetCool Service Quality Manager Tivoli NetCool OmniBus Tivoli Business Service Manager
- 2007 Maximo Core Consultant Training ,Maximo Immersion Training
- 2002 Remedy Approved Consultant.
P U B L I K A T I O N E N
- 2014 MANAGEMENT OF CONFIGURATION DATASTRUCTURES IN MULTI- LAYER DATA MODELS, in: Patent, 2014
- 1997 Dirk Hillmer, "VirTeam: Visibility in Virtual Groups" Topics Magazine
- 1997 Dirk Hillmer, "VirTeam Tool”
- 1997 ASME Design Engineering Technical Conferences, Sacramento (CA)
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Implementierungen von ServiceNow
Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Erstellen einer HR Applikation
Anpassen von Business Rules, Client Scripts, Widgets
Scrum Master und Agile Projekt Management
Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Erstellen einer HR Applikation
Anpassen von Business Rules, Client Scripts, Widgets
Scrum Master und Agile Projekt Management
Implementierung eines Bildverarbeitungs Systems zur unterstützung der Klinischen Untersuchung
Analyse von möglichen Verfahren zur Verwendung von KI
Arbeiten mit Tensorflow, PyTorch, OpenCV und Django
Analyse von möglichen Verfahren zur Verwendung von KI
Arbeiten mit Tensorflow, PyTorch, OpenCV und Django
Durchführung von Projekten, aus dem Bereich Security Incident Event Management befinden.
Durchführen von Workshops mit den Fachabteilungen um die Relevanten System und Angriffs Vektoren zu bestimmen.
Implementierung von Regeln zur Log File Analyse sowie Analyse und Tunen der Regeln.
Durchführen von Workshops mit den Fachabteilungen um die Relevanten System und Angriffs Vektoren zu bestimmen.
Implementierung von Regeln zur Log File Analyse sowie Analyse und Tunen der Regeln.