21.02.2025 aktualisiert

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Kommunikationstrainer

Solingen, Deutschland
Deutschland
Betriebswirtschaft
Solingen, Deutschland
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Betriebswirtschaft

Skills

Kommunikationsberatung
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Konfliktmanagement 
  • Kommunikation für Führungskräfte
  • Kommunikative Deeskalation am Arbeitsplatz
  • Rhetorik
Fachliche Kompetenzen:
  • Ausbildung zum Kommunikationstrainer
  • Studium der Wirtschaftswissenschaften
  • Business Process Management Consultant
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement Trainer
  • Prävention- und Deeskalation am Arbeitsplatz
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Selbständig als Unternehmensberater

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Kommunikationstraining - Öffentlicher Dienst

Studieninstitut

Öffentlicher Dienst

50-250 Mitarbeiter

Kommunikationstraining für angehende Verwaltungsfachangestellte
Kommunikationstraining im Umgang mit (schwierigen) Kunden
Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Kommunikationstraining - Serviceunternehmen

Serviceunternehmen

Sonstiges

50-250 Mitarbeiter

Deeskalative Kommunikation in einem angespannten Umfeld
Kommunikationstraining im Umgang mit (schwierigen) Kunden
Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Kommunikationstraining - Bestattungshaus

Bestattungshaus

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Kommunikationstraining zum Umgang mit Angehörigen, insbesondere im Einsatz mit der Polizei

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