28.03.2023 aktualisiert
VoIP, Asterisk, Kamailio, Elastix, 3CX, Linux Spezialist
München, Deutschland
Skills
VoIPVoIP LösugenVOIP servicevoip supportVoIP Telefonanlagenvoip-supportVoip-Telefon Rollout und SupportVoIP TelefonieAsterikVoIP-Migration
30 Telefonieerfahrung, 20 Jahre VoIP Erfahrung
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischgut
Projekthistorie
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- VoIP Software & Application-Architecture: Planung und Entwicklung von Software für Asterisk Multi-Tenant Cloud PBX Lösung
- Koordination und Unterstützung bei Softwareentwicklung (Asterisk, Homer, Bash, JS, mySQL)
- HA Konzepterarbeitung für Multi-Tenant Cloud PBX Lösung
- Backup-Lösung für Sprachdienste bei Kunden
- Aufbau der Testumgebung, Problemanalyse
- Dokumenterstellung zur Sammlung von Kundenanforderungen incl. IST-Aufnahme und Analyse und Abnahmeprotokoll
- Vorbereitung von Autoprovisionierung von Telefonen und Gateways (Panasonic, Siemens, Unify, Snom, Cisco, Grandstream, Cetis, AEi, Fanvil)
- Kontakt mit verschiedenen Hardware-Hersteller (Telefone, Gateways)
- Admin- und Benutzer-Bedienungsanleitungen erstellen
- Analyze von Kundendaten
- Rollout: sammeln von Kundendaten, Bestellung von SIP-Amtsleitungen, ggf. Portierung, Hardwareauswahl, Planung und Vorbereitung des Netzwerkes (DHCP Server, VLAN, VPN, Switch-Konfiguration), IP-Adressen Vergabe, MAC Adressen Verwaltung, Organisation der Installation, Anpassung und Tests vor Ort, Abnahme.
- Support-Schulung
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- VoIP Software & Application-Architecture: Planung und Entwicklung von Software für VoIP Hardware PBX Lösung (Asterisk, FreePBX, Elastix, Kamailio, Sipwise) incl. HA Konzepte.
- Software und Hardware Anpassung
- Call Center Lösungen incl. CRM, CTI und UC&UCC Integration.
- Vorbereitung von Autoprovisionierung von Telefonen und Gateways (Panasonic, Siemens, Unify, Sangoma, Cisco, Grandstream)
- Strategie-Consulting, einschließlich Entwicklung eines Geschäftsplans und einer Vertriebsstrategie
- Aufbau von Support Call Center
- Übersetzung von Dokumentation und WEB UI
- Admin- und Benutzer-Bedienungsanleitungen erstellen
- Direkte Verhandlungen mit VoIP Hardware Hersteller von Telefoniehardware über Kartenhersteller bis zu Telefonen und Zubehör (z.B SIP Türschprechstellen).
- Installationskonzepte incl. IST-Aufnahme und Analyse der Kundendaten und dessen Infrastruktur
- ALL-IP Migration mit Mediagateways mit analog, ISDN BRI und PRI Hardware von verschiedenen Hersteller
- Rollout: sammeln von Kundendaten, Bestellung von SIP-Trunks, ggf. Portierung, Hardwareauswahl, Organisation der Installation, Anpassung und Tests vor Ort, Abnahme.
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Zertifikate
ITIL
PeopleCert2020