29.10.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Senior Consultant, Business Coach, ITIL Expert
Hilden, Deutschland Diplom Ingenieur
Über mich
Start-up-Erfahrung trifft Lean Management und Coaching. Ich entwickle skalierbare Strukturen, fördere Motivation im Team und richte Prozesse auf echten Kundennutzen aus – effizient, klar und praxisnah.
Skills
Business-CoachingProzessoptimierungChange ManagementSaasKundenbindungDevopsUnternehmenskulturenMarketingITILIt Service ManagementFührungskräfteentwicklungCoaching und Mentoring
Zielgruppe:
Fokus & Expertise:
Leistungsumfang:
Dauer:
Unternehmer:innen und Führungskräfte in Unternehmen, die sich in einer Wachstumsphase befinden, deren Wachstum stagniert oder zu internen Herausforderungen führt, oder die ihre Business- und IT-Strukturen gezielt weiterentwickeln möchten.
Ich begleite Unternehmen im Spannungsfeld zwischen skalierendem Wachstum und operativer Stabilität. Mein Schwerpunkt liegt im Business Development und IT Service Management, kombiniert mit meiner langjährigen Erfahrung als Business Consultant und Coach. Ich verfüge über mehrjährige praktische Erfahrung in Unternehmensberatung, Projektleitung und Coaching sowie über diverse Zertifikate im Bereich Projektmanagement und Leadership. Mein Coachingansatz verbindet strategische Klarheit, strukturierte Umsetzung und nachhaltige persönliche Entwicklung.
1. Individuelles Business Coaching
- 6 Coachingeinheiten à 2 Stunden (insgesamt 12 Stunden)
- Rhythmus: alle 2 Wochen
- Inhalte: Business Development, Skalierungsstrategien, Team- & Prozessstruktur, IT Service Optimierung, Leadership, Entscheidungs- & Kommunikationskompetenz
2. Begleitende WhatsApp-Betreuung
- Persönlicher Austausch zwischen den Sitzungen
- Kurze Rückfragen, Impulse oder strategische Inputs
- Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags)
3. Unterlagen & Nachbereitung
- Zusammenfassungen oder Handouts nach Bedarf
- Praxisorientierte Aufgaben und Reflexionsfragen zur Umsetzung
3 Monate (individuell verlängerbar)
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherNiederländischGrundkenntnissePolnischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Ich begleite IT-Unternehmer:innen und Führungskräfte, deren Unternehmen sich in einer Wachstumsphase befinden, stagnieren oder durch schnelles Wachstum an operative Grenzen stoßen.
Mein Fokus liegt auf Business Development und IT Service Management – kombiniert mit langjähriger Erfahrung als Business Consultant und Coach.
In meinem dreimonatigen Coachingprogramm (6 Sessions à 2 Stunden) arbeiten wir an Skalierungsstrategien, Team- und Prozessstrukturen, IT-Service-Optimierung sowie Leadership- und Entscheidungskompetenz.
Mein Ansatz verbindet strategische Klarheit, strukturierte Umsetzung und nachhaltige persönliche Entwicklung – für Unternehmen, die wachsen wollen, ohne an Stabilität zu verlieren.
ITIL-Experte, Senior Consultant der AS-SYSTEME
- Vorbereitung und Durchführung Workshop „Incident Management“
- Review bestehender Prozess vgl. ITIL-Empfehlungen; Rollen, Kompetenzen, Verantwortlichkeiten; SLAs, KPIs, Messung; SLA-Verletzung und Eskalationswege; nächste Umsetzungsschritte
- Vorbereitung und Durchführung Workshop „Major Incident Management“
- Definition Major Incident; Lifecycles; Optimierung des bestehenden Prozesses; Rollen und Verantwortlichkeiten; Kommunikationsvorgehen; nächste Umsetzungsschritte
- Content Manager
- Inhouse Coach für unsere Dozenten
- Dozent für DevOps und ITIL für unsere Kunden
- Entwicklung der Schulungsunterlagen DevOps
- Schnittstelle zwischen Kunde und GF
- Entwicklung neuer Geschäftsideen
- Trendanalyse und Kundenwünsche
- Innovationsentwicklung
- Implementierung eines Ideenmanagements
Zertifikate
Motivationscoach
Damian Richter Akademie2024