Full-Stack Entwickler & Architekt für Automatisierung, Schnittstellen & KI-Lösungen (.NET / C#)

Mit über 20 Jahren IT-Erfahrung und 10 Jahren operativer Verantwortung im E-Commerce weiss ich, worauf es bei funktionierender Automatisierung ankommt.
Ich habe mein eigenes Onlineunternehmen mit mehreren tausend Produkten aufgebaut und über Jahre hinweg eine skalierbare Plattform entwickelt, die sämtliche Abläufe automatisiert – von der Produktdatenpflege über Angebotssteuerung bis hin zu GPT-gestütztem Support.
Diese Lösungen habe ich nicht nur konzipiert, sondern im Alltag erfolgreich eingesetzt, kontinuierlich weiterentwickelt und betriebswirtschaftlich abgesichert.
Über mein Dienstleistungsunternehmen Meister Innovation biete ich Firmen individuelle Unterstützung bei der Modernisierung ihrer Systeme, der Automatisierung operativer Prozesse und dem gezielten Einsatz von KI – von klassischen Automatisierungslogiken bis hin zu dynamischen GPT-Anwendungen.
Ob in der produktiven Pflege grosser Sortimente, bei der Anbindung externer Plattformen oder in der automatisierten Kundenkommunikation:
Ich liefere produktionsreife Tools, die im echten Betrieb funktionieren – modular, wartbar und auf Wachstum ausgelegt.
 

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Meine Schwerpunkte

• Produktdatenpflege & SystemautomatisierungAutomatisierte Massenbearbeitung grosser Sortimente, intelligente Filterlogik, KI-gestützte Attributzuweisung, dynamische Mehrfachkategorisierung sowie regelbasierte Angebots- und Preissteuerung.
   
• GPT-gestützter Kundensupport & Kommunikation
  Nahtlos integrierte Vorantwort-Logik in Freshdesk mit dynamischem Zugriff auf interne Systemdaten wie Bestellungen, Kundendetails oder Lieferstatus.
  Anfragen werden automatisch klassifiziert, übersetzt, analysiert und – nach optionaler Prüfung durch Mitarbeitende – intelligent beantwortet. Dabei kommen gezielte Standardantworten (statisch oder dynamisch) ebenso zum Einsatz wie KI-generierte Texte mit Kontext aus hinterlegten Systeminformationen.
   
• Schnittstellen & Systemintegration
  Anbindung von Marktplätzen, Google Shopping (XML), Fulfillment-Anbietern, CRM- und ERP-Systemen über REST, SOAP, CSV oder direkte Datenbankzugriffe.
  Inklusive Mapping-Logik, Kategorisierung und automatisierter Ex- und Importe.
   
• KI-Textsysteme & Redaktionsprozesse
  Skalierbare Textgenerierung aus strukturierten Daten (z. B. CSV, Excel, API) – für Produktbeschreibungen, Kategorien oder ganze Portale.
  Mehrsprachig, SEO-tauglich, kontextsensitiv und auf Wunsch redaktionell unterstützt – mit manuellen Briefings, Review-Funktionen und Stilvorgaben.
   
• Crawler, Datenaufbereitung & interne Tools
  Spezialisierte Desktop- und Webtools zur Datenextraktion, Attributvergabe, Textklassifikation und automatisierten Bestandsverarbeitung.
  Im Livebetrieb bewährt, modular aufgebaut und anpassbar auf neue Datenquellen.
   

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Ergebnisbeispiele aus dem eigenen Livebetrieb

• GPT-gestützte Vorbeantwortung von Supportanfragen mit Zugriff auf Bestellungen, Verfügbarkeiten und Systemstatus reduziert den manuellen Aufwand im Tagesgeschäft um über 50 % – bei steigender Antwortqualität und trotz wachsendem Anfragevolumen.
   
• Automatisiertes Daily-Deal-System ersetzt die tägliche manuelle Pflege von Rabattaktionen – inkl. Angebotslogik, Sichtbarkeit im Shop, wöchentlichem Teaser-Mail und täglichen Social-Media-Posts. Ganze Wochenpläne lassen sich in weniger als 30 Minuten umsetzen.
   
• Eigene Tools zur Massenbearbeitung, Textnormalisierung und KI-gestützten Verarbeitung beschleunigen Aufgaben wie Attributzuweisung, Titelbereinigung, Produkttextpflege und die Zuordnung von Haupt- und Nebenkategorien – auch bei zehntausenden Artikeln. Damit wurde ein langjähriger Flaschenhals im Tagesgeschäft nachhaltig eliminiert.

 

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Tech-Stack

C#, .NET Framework 4.x, .NET 5–8, ASP.NET MVC, Razor Pages, Entity Framework, SQL Server 2008–2022
T-SQL, JavaScript, jQuery, PowerShell, OpenAI API (GPT-4), Prompt Engineering, Freshdesk API
REST, SOAP/XML, JSON, IIS, Visual Studio, Git, TFS / Azure DevOps
 

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Arbeitsweise

Ich beginne mit einer strukturierten Analyse, um Anforderungen und Potenziale präzise zu erfassen – unabhängig davon, ob bestehende Prozesse optimiert oder neue Systeme entwickelt werden sollen.
Ich entwickle wartbare, dokumentierte und modulare Lösungen, die in der Praxis funktionieren – viele davon seit Jahren im eigenen Betrieb erprobt, aber jederzeit anpassbar auf neue Anwendungsfälle.
Meine Kommunikation ist klar, lösungsorientiert und dem jeweiligen Kontext angepasst – effizient im Tagesgeschäft, aber immer wertschätzend im Umgang.
 

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Verfügbarkeit

Remote oder vor Ort im Raum Zürich
 

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Stundensatz

Mein regulärer Stundensatz für komplexe Automatisierungs- und KI-Projekte liegt bei 180 CHF (ca. 190 EUR).
Für den Einstieg auf dieser Plattform sowie für längere oder wiederkehrende Projekte bin ich gerne offen für eine marktgerechte Vereinbarung.