06.09.2022 aktualisiert
100 % verfügbar
Teamleiter Field Service, Teamleiter/Projektmanager, Teamleiter Service Management
Dresden, Deutschland
Deutschland
Skills
WindowsWindows ServerDNSDHCPTCP / IPSupportrollout service management system arsField Service TechnikerKoordiantion
Projektmanagement, Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 R2, Windows Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, DHCP, DHCP Server, DNS, DNS Server, Firewall, Gateway, HTTP, HTTPS, IMAP, IP, IPSec, IPv4, IPv4 Addressing, IPv4 CIDR, IPv4 Subnetting, IPv6, LAN, MS SBS Server, POP3, Router, SMTP, Switches, TCP, TCP/IP, TCP/IP Model, VLAN, WAN, WiFi, WLAN, VBA, Powershell, basic, ITIL, ServiceNow, OTRS, Desktop PC, Notebook, Dell, HP, Lenovo) Smartphone, Apple, Windows, Android-based) Desk, DECT, Avaya, SNOM) Printer / Scanner / Plotter, Konica Minolta, Xerox, Fujitsu, Cisco, Switch, NAS, Synology, WebEx, Skype for Business, Matrix42, Mobile Device Management, MobileIron, Intune, MS Office 2013, MS Office 2016, Office 365, SCCM, Active Directory, VMware, Citrix, DSM, Administration, Mac, Device Management, Microsoft System Center
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutFranzösischgut
Projekthistorie
Branche Immobilien
Projekttätigkeit
* Unterstützung der Projektleitung zur Entwicklung technischer Lösungen
*Unterstützung Clientrollouts
* Bearbeitung Ticket und Hotlineanrufe
- 2nd Level Support für eingesetzte Betriebssysteme (Windows, Mac)
* Dokumentationen der Umgebung
* Unterstützung im Anwendungsbetrieb (Troubleshooting, Patching etc)
Projekttätigkeit
* Unterstützung der Projektleitung zur Entwicklung technischer Lösungen
*Unterstützung Clientrollouts
* Bearbeitung Ticket und Hotlineanrufe
- 2nd Level Support für eingesetzte Betriebssysteme (Windows, Mac)
* Dokumentationen der Umgebung
* Unterstützung im Anwendungsbetrieb (Troubleshooting, Patching etc)
Branche Immobilien/Verwaltung
Projekttätigkeit
Führungsverantwortung (disziplinarisch und fachlich) eines deutschlandweiten Teams von Mitarbeitern
und Teamkoordinatoren, Sicherstellung und Optimierung des Tagesgeschäfts, der Prozessabläufe sowie
der Ressourcenplanung mit entsprechender Priorisierung / Berücksichtigung der Kundenverträge (SLAs),
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen Service Delivery Management und Vertrieb,
Organisation und Onboarding der Serviceverträge / Rollout- und Projektanfragen, Prozess- und
Schnittstellenoptimierung, Controlling und Rechnungsfreigabe, Mobile Device Management, Erstellung
von Reportings für die Projektleitung
Rolle im Rahmen des Projektes
Teamleiter/Projektmanager
DV-Umfeld / Eingesetzte Technologien
* SCCM * Windows 10 * Windows 7 * ITSM * AD * O365 * Teams * MDM
Projekttätigkeit
Führungsverantwortung (disziplinarisch und fachlich) eines deutschlandweiten Teams von Mitarbeitern
und Teamkoordinatoren, Sicherstellung und Optimierung des Tagesgeschäfts, der Prozessabläufe sowie
der Ressourcenplanung mit entsprechender Priorisierung / Berücksichtigung der Kundenverträge (SLAs),
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen Service Delivery Management und Vertrieb,
Organisation und Onboarding der Serviceverträge / Rollout- und Projektanfragen, Prozess- und
Schnittstellenoptimierung, Controlling und Rechnungsfreigabe, Mobile Device Management, Erstellung
von Reportings für die Projektleitung
Rolle im Rahmen des Projektes
Teamleiter/Projektmanager
DV-Umfeld / Eingesetzte Technologien
* SCCM * Windows 10 * Windows 7 * ITSM * AD * O365 * Teams * MDM