Fachinformatiker Fachr. Systemintegration

Ticketsysteme: TopDesk
Netzwerk: DNS, DHCP, LAN
OS: Microsoft Clientsysteme bis einschließlich Windows 10
Verwaltung: Active Directory
Software Verteilung: SCCM
Fernwartung: Dameware, RDP
Festplatten-Verschlüsselung: Bitlocker
Enterprise Mobility Management: Intune, MobileIron
Konferenzsoftware: Teams, Skype for Business, InterCall
 

• Ticketbasierte Lösung technischer Probleme telefonisch oder vor Ort

• Rollout von Windows 10 Rechnern
• Zentrale Installation von Windows 10 Rechnern mit SCCM und Vorbereitung für den Rollout
• Dokumentation nach Vorgabe des Kunden
• Projekt Unterstützung und lokaler Ansprechpartner für den Projekt Manager
• Unterstützung des First Level/Onsite Support Teams
• Support bei Tests des Rollout Packages auf Fehler oder fehlerhafte Einstellungen
• Support bei Tests für Windows 10 Installationen
• Rollout Windows 10 an europäischen Standorten
• Office 365 Migration in europäischen Standorten
• Beratung der Kunden
• Zusammenbau von Rechnern für spezielle Anwendungsgebiete (CAD, Video Streaming, Bildbearbeitung und Videobearbeitung)
• Installation Windows 10 und Vorbereitung des Clients