Systemadministrator / MS 365 / 1st und 2nd Level Support

- Wartung, Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-  
   Infrastruktur im Microsoft-Umfeld
- Administration, Installation und Konfiguration der Microsoft- 
   Server Umgebung mit virtuellen Servern unter VMware
- Softwareverteilung, Patchen und Einrichtung eines neuen PCs oder Laptops    
   mit Baramundi Software
- Microsoft 365 Dienste / (SharePoint / Azure AD / Intune / Teams /        
- Exchange Online, On-Premise und Migration) / Office 365 / MFA
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Monitoring-Software Paessler PRTG
- Konfiguration, Monitoring und Betreuung der Storage-Systeme (Veeam)
- Aruba und HP Switche Konfiguration und Austausch
- Ständige Verbesserung der IT-Sicherheit
- Konfiguration und Betreuung vom Firewall System Palo Alto
- Anwendersupport
- TK-Anlage Omni Vista
- Arbeitsplätze Einrichtung
- Wlan Controller HP und UniFi

- Support im 2nd Level für Kunden und interne Mitarbeiter
- 1st und 2nd Level Support von Client und Serversysteme
- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von
    IT-Serviceanfragen über Ticket-System, Telefon und Remote oder vor Ort       
    mit dem Schwerpunkt auf Hardware und Software, Windows
    Betriebssystem, Userverwaltung, Netzwerk und mobile Endgeräte.
- Support der User bei Hard- und Softwareproblemen
- Microsoft 365 Dienste Verwaltung
- Azure AD / SharePoint Admin Center / Microsoft Teams Admin Center
- Exchange Online und On-Premise
- VMware / VSphere / VCenter
- VDI Support mit Citrix Direktor
- Druckserver Verwaltung