05.11.2025 aktualisiert
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100 % verfügbarIT-Berater
Schmitten, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker (Comcave College, Gießen) / SystemintegrationÜber mich
Erfahrener IT-Berater mit Schwerpunkten in Projektmanagement, PMO, IT-Support und Prozessoptimierung. Erfahrung in internationalen Rollout-, Governance- und Change-Projekten, Reporting, Risiko- und Maßnahmensteuerung sowie ITIL- und ISO-konformer Qualitätssicherung.
Skills
Test-SoftwareHTMLJavascriptPHPKalenderverwaltungData AnalysisTechnischer SupportConfluenceJiraAutomatisierungTest AutomationISO 9000GeschäftsprozesseProzessoptimierungC#Korrektur- und VorbeugemaßnahmeComplianceSteuerungITILIncident-ManagementInfrastrukturIntegrierte EntwicklungsumgebungInternationale StandardsPythonKnowledge ManagementProjektmanagementProgramm-ManagementQualitätsmanagementRadiologieSchreiben von DokumentationRobot FrameworkSambaSeleniumMicrosoft SharepointSQLStandardisierungSystemtestsTestfallTest ManagementTestpläneAusbildungsaktivitätenVagrantVirtualboxVirtualizationAblaufplanungProzess ManagementScriptingTestenTest ScriptsHp AlmSystemadministrationMicrofocusDockerServicenow
Projektmanagement & PMO
Langjährige Erfahrung in Projekt- und Programmmanagement, insbesondere im Aufbau und der Steuerung von PMO-Strukturen, Ressourcen- und Terminplanung sowie Reporting für Management und Stakeholder. Sicher in der Erstellung von Statusberichten, Risiko- und Maßnahmenverfolgung sowie der Koordination von Projektgremien und Entscheidungsprozessen.
Prozessmanagement & Governance
Erfahrung in der Analyse, Dokumentation und Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen. Unterstützung von Governance-, Compliance- und Qualitätsinitiativen zur Standardisierung von Abläufen nach ITIL, ISO 9001 und ISO 29119.
Change- & Qualitätsmanagement
Praxis in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen sowie in der Qualitätssicherung nach internationalen Standards. Erfahrung im Aufbau konsistenter Reporting-Formate, Fortschrittsanalysen und der Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Testmanagement & Qualitätssicherung
Umfassende Erfahrung im Test- und Defectmanagement mit Fokus auf strukturierte Testplanung, Testdurchführung und Testanalyse nach ISTQB- und ISO-Standards. Expertise in der Implementierung und Optimierung von Qualitätssicherungsprozessen (ISO 9001, ISO 29119, ITIL Framework).
Testautomatisierung & Tooling
Kenntnisse in der Entwicklung und Durchführung automatisierter Testfälle (Funktionalität, Regression, Performance, Systemtests). Erfahrung mit gängigen Tools und Frameworks wie Jira, Confluence, HP ALM, ServiceNow, Zephyr, Xray, MicroFocus ALM, Selenium, Robot Framework.
Programmierung & Scripting
Praxis in Python, PHP, C#, HTML, SQL und JavaScript für Testskripte, Automatisierungen und Datenanalysen. Erfahrung in der Integration von Test- und Berichtsfunktionen in bestehende Prozessumgebungen.
Virtualisierung & Infrastruktur
Kompetenz in der Planung und Implementierung virtualisierter Test- und Entwicklungsumgebungen mit VirtualBox, Docker und Vagrant. Erfahrung im Aufbau von Testinfrastrukturen, Netzwerkfreigaben (Samba) und produktionsnahen Systemsimulationen.
IT-Support & Betrieb
Fundierte Kenntnisse im IT-Support, Incident- und Problemmanagement sowie in der Systemadministration. Erfahrung in der Betreuung internationaler Anwenderteams, im Troubleshooting komplexer Systemumgebungen und in der Einführung neuer Service- und Supportprozesse.
Training & Wissensmanagement
Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Schulungs-, Dokumentations- und Kommunikationsunterlagen in Confluence und SharePoint. Durchführung von Trainings und Workshops zur Wissenssicherung, Prozessstandardisierung und Nutzerbefähigung.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Implementierung einer virtualisierten Testinfrastruktur auf Basis von Linux. Konfiguration von Samba-Diensten zur Simulation realer File-Sharing-Szenarien. Integration eines netzwerkbasierten Storage-Systems. Koordination des Testteams und Optimierung der Teststrategie.
Qualitätssicherung und Wissensmanagement interner Supportlösungen im internationalen Umfeld. Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Supportprozessen auf Basis des ITIL-Frameworks. Optimierung interner IT-Supportstrukturen und Durchführung fachlicher und funktionaler Testfälle.
IT-Administration & Softwaretests im Produktionsumfeld der Lebensmittelindustrie. Durchführung manueller Funktionstests nach Software-Updates im Warenwirtschafts- und Produktionssystem. Testbegleitung und Dokumentation bei der Einführung neuer Module.