12.09.2025 aktualisiert
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Premiumkunde
100 % verfügbarErfahrener IT Service Management Consultant mit ITIL-Expertise und ServiceNow-Spezialisierung
Flonheim, Deutschland
Weltweit
Master in Industrial Product DesignSkills
SAP CloudBetriebliches KontinuitätsmanagementCloud ComputingComplianceDisaster RecoveryITILInfrastrukturIt Service ManagementProjektmanagementMultidisziplinären AnsatzProzessautomatisierungSAP ABAPService ManagementSoftware SystemsStakeholder ManagementDSGVOIT-BetriebsmanagementServicenow
ITIL & Service Management
Umfassende Expertise in ITIL-Frameworks mit mehreren Zertifizierungen (Foundation, Service Manager, Restore and Recovery) und 15 Jahren Erfahrung im IT Service Management.
ServiceNow Implementierung
Spezialisierung auf Konzeption und Implementierung von ServiceNow-Lösungen für ITSM, ITOM und HRSD mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Compliance.
Projektmanagement
Nachgewiesene Fähigkeiten im strukturierten Projektmanagement mit IBM Project Management Zertifizierung und 15 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte.
Business Continuity Management
Expertise in Disaster Recovery und BCM mit Erfahrung in der Implementierung von ISO27031-Standards und Leitung des DR-Betriebs in EMEA.
SAP ABAP & Cloud-Infrastruktur
Kenntnisse in SAP ABAP und Analyse von SAP Cloud-Infrastrukturen hinsichtlich DR-Fähigkeit und Technologieroadmaps.
Stakeholder Management
Effektive Kommunikation mit Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Teams und Ausrichtung von IT-Lösungen an Geschäftsbedürfnissen.
Compliance & Sicherheit
Umfangreiche Erfahrung in der Einhaltung von CISO, DSGVO und branchenspezifischen Regulierungsanforderungen im IT-Umfeld.
Umfassende Expertise in ITIL-Frameworks mit mehreren Zertifizierungen (Foundation, Service Manager, Restore and Recovery) und 15 Jahren Erfahrung im IT Service Management.
ServiceNow Implementierung
Spezialisierung auf Konzeption und Implementierung von ServiceNow-Lösungen für ITSM, ITOM und HRSD mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Compliance.
Projektmanagement
Nachgewiesene Fähigkeiten im strukturierten Projektmanagement mit IBM Project Management Zertifizierung und 15 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte.
Business Continuity Management
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SAP ABAP & Cloud-Infrastruktur
Kenntnisse in SAP ABAP und Analyse von SAP Cloud-Infrastrukturen hinsichtlich DR-Fähigkeit und Technologieroadmaps.
Stakeholder Management
Effektive Kommunikation mit Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Teams und Ausrichtung von IT-Lösungen an Geschäftsbedürfnissen.
Compliance & Sicherheit
Umfangreiche Erfahrung in der Einhaltung von CISO, DSGVO und branchenspezifischen Regulierungsanforderungen im IT-Umfeld.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischMutterspracheFranzösischGrundkenntnisseNiederländischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Verantwortung für Projektmanagement im Bereich Prozess- und Betriebsmanagementberatung, Aufbau von ITIL-Supportprozessen sowie Entwicklung von IT-Prozessmanagement auf Basis von ServiceNow.
Steuerung der Servicebereitstellung auf Basis von ServiceNow-ITIL-Modellen und Entwicklung eines ServiceNow-Self-Service-Portals für IAM-Prozesse.
Leitung eines Großprojekts mit der Deutschen Bahn zur Bereitstellung von 5G-Konnektivitätslösungen für Hochgeschwindigkeitszüge und Steuerung der Implementierung einer API-Schnittstelle.
Portfolio
Profil
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