26.08.2025 aktualisiert
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SAP CX- & CE-Beraterin für Versorgungsunternehmen
Isny im Allgäu, Deutschland
Weltweit
Diplom-Kauffrau (FH), Technische Fachhochschule BerlinSkills
Configure, Price, QuoteEnergieversorgungAusschreibungenUnternehmensberatungKundenerfahrungCloud ComputingElektrizitätsversorgungsunternehmenProjektmanagementPRINCE2Öffentlicher DienstCloud-ServicesSAP ApplicationsSap HanaSAP Sales und DistributionSAP Customer Experience
SAP CX & CE Utilities Expertise
Umfassende Kenntnisse in SAP CX (Customer Experience) und SAP CE (Customer Engagement) für versorgungsspezifische Prozesse, mit über 25 Jahren SAP-Erfahrung.
Strategische Beratung
Fundierte Beratung zu Customer Journeys, Prozessen und Anforderungen für Versorgungsunternehmen.
Projektmanagement
Erfahrung in der utilities-spezifischen Implementierung von SAP CX- und CE-Lösungen und Unterstützung bei Erweiterungen mit SAP BTP.
SAP-Produktkenntnisse
Tiefgreifende Kenntnisse der SAP CX Suite, SAP S/4HANA Utilities und SAP BTP - inklusive SAP S/4HANA for Customer Engagement (CE), SAP Service Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Commerce Cloud mit dem Telco & Utilities Accelerator, SAP Customer Data Solutions (Customer Data Cloud und Customer Data Profile) sowie SAP Configure, Prince, Quote (SAP CPQ).
Tendersupport
Expertise in der Begleitung von Ausschreibungen und Produktentscheidungen im SAP-Umfeld.
Branchenfokus Energieversorgung
Spezialisierung auf die Anforderungen und digitalen Herausforderungen von Energieversorgern.
Microsoft Office
Anwenderkenntnisse in Microsoft Office-Produkten.
Umfassende Kenntnisse in SAP CX (Customer Experience) und SAP CE (Customer Engagement) für versorgungsspezifische Prozesse, mit über 25 Jahren SAP-Erfahrung.
Strategische Beratung
Fundierte Beratung zu Customer Journeys, Prozessen und Anforderungen für Versorgungsunternehmen.
Projektmanagement
Erfahrung in der utilities-spezifischen Implementierung von SAP CX- und CE-Lösungen und Unterstützung bei Erweiterungen mit SAP BTP.
SAP-Produktkenntnisse
Tiefgreifende Kenntnisse der SAP CX Suite, SAP S/4HANA Utilities und SAP BTP - inklusive SAP S/4HANA for Customer Engagement (CE), SAP Service Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Commerce Cloud mit dem Telco & Utilities Accelerator, SAP Customer Data Solutions (Customer Data Cloud und Customer Data Profile) sowie SAP Configure, Prince, Quote (SAP CPQ).
Tendersupport
Expertise in der Begleitung von Ausschreibungen und Produktentscheidungen im SAP-Umfeld.
Branchenfokus Energieversorgung
Spezialisierung auf die Anforderungen und digitalen Herausforderungen von Energieversorgern.
Microsoft Office
Anwenderkenntnisse in Microsoft Office-Produkten.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Beratung und Projektunterstützung für Versorgungsunternehmen im SAP CX-Bereich, Unterstützung in der Angebotsphase sowie bei der Implementierung und Erweiterung von SAP-Lösungen.
Verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung von SAP CX-Lösungen und kundenzentrierten Prozessen im Versorgungswirtschaftsbereich. Durchführung eines SAP BTP-Fellowships und Beteiligung an Go-to-Market-Aktivitäten für SAP Build Code.
Beratung und Implementierung von SAP CRM-Lösungen für Energieversorger. Optimierung von Workflows und Anpassung von SAP-Standardsoftware.