Projektmanager (Zertfiziert), Projektleiter, Rolloutmanager: Digitalisierung, ITK, VoIP, DSL

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Hard Skills:

Projektmanagement, Anforderungsmanagement u.ä.

• Projekt-, Multiprojektmanagement, (Wasserfall und Agil) Programmmanagement, Changemanagement, Rolloutmanagement und -planung, Stakeholderkommunikation, Eskalations- und Qualitätsmanagement.
• Anwendung projektunterstützender Programme und Methoden:
  • PRINCE2 (Zertifiziert),
  • Scrum (Master und Product Owner zertifiziert)
  • ITIL, etc.
• Anforderungs- und Produktmanagement, Requirement Engineering
• Identifikation, Definition und Bewertung von Anforderungen als Bindeglied zwischen IT und Fachbereich.
• Root Cause Analyse, Budgetplanung und -kontrolle, Testmanagement, Vendormanagement, OSL/SLA Verhandlung/Erstellung.
• Ausschreibungen, national und international; öffentlich/nicht öffentlich

Unified Communication, Contact Center, ITK

• Unified Communications, Call/Contact Center, IVR, NLP, NLU, ACD, CTI ect.
• AVAYA, Cisco, Genesys, VoiceObjects, Aspect, Siemens, SAP, u.v.m.
• Voice over IP- und klassische ITK-Kenntnisse, Planung, Migration, Integration etc.

Glasfaser-Breitband und -Carriernetzwerke

• Fachkenntnisse und Erfahrung bei der Realisierung von Glasfaser-Breitband (FTTH) und Fixed Line Infrastrukturprojekten, Carriernetzwerke,
  • DSL, MPLS, DWDM, etc.

IT-Infrastruktur

• Strukturierte Netzwerke auf Kupfer- und LWL-Basis, WLAN´s, WAN-Anbindungen
• IT-Security-Lösungen, Firewall, IDS, Hochverfügbarkeitskonzepte
• Client Server und Terminal Server Lösungen, Cloud- und Virtualisierungskonzepte, Citrix, VMWare, VDI etc.

Digitalisierung, Prozessoptimierung

• E2E Workflowdigitalisierung
• KI-basierende Programme wie IBM Watson u.ä., Chatbots, Spracherkennung, etc.
• Robotic Process Automation (RPA)
  • BluePrism

Migration, Change-Management

• Enterprise Software Solutions, eCommerce, eProcurement, eBusiness, Datenbanken etc.
  • Systemintegration/EAI, Middleware, Prozessintegration
  • Business Intelligence Lösungen, DataWarehouse, etc.
  • Unified Messaging Systems/Groupware, Back Office Anwendungen
  • Enterprise Architecture Tools und Content Management Systems
  • Operation Support und Workflow Management Systems
  • Online/Web TV: IP-Streaming, SDI, Video Encoder/Decoder, Playout Server etc.

Organisation/Administration u.ä.

• Erfahrungen in KRITIS und/oder SOCS relevanten Unternehmen
• Anwenderkenntnisse Software
  • Amdocs OSS “Dimension Cramer”, NDS, microTOOL in-Step, IBM Rational Suite, Jira, Confluence, Remedy, BMC Software ARS u.v.m.
  • SAP und andere ERP- und CRM-Lösungen
  • MS Project, Visio, Office 365, Lync/Skype, Sharepoint etc.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, Kenntnisse Fertigungs- und Produktionstechnik, CAD- und CNC-Systeme, Technische Dokumentation, Marketing und DTP

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Soft Skills:
 

• Langjährige Projekterfahrung, bei multinationalen Konzernen (z.B. Siemens, Vodafone, Telefonica/o2, Dt. Post AG, RWE, Nokia, u. ä.), mittelständischen Unternehmen sowie im Gesundheitswesen (AOK) und kommunalen/öffentlichen Bereich.

 

• Verbindlichkeit und hohe Sozialkompetenz im zielgruppengerechten Umgang mit Stakeholdern, Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Bei Verhandlungen auf Geschäftsführungsebene ebenso wie im Gespräch mit den Fachabteilungen. Besonders die Vermittlung, Kommunikationsführung und Endscheidungsfindung zwischen sehr heterogenen Gruppen wie z.B. dem Management und der Technik gehört zu meinen Stärken

 

• Spezialistenwissen, gepaart mit Marktkenntnis und umfangreichen, breit gefächerten Know How in der IT/TK-Welt.

 

• Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten.

 

• Systemisches Denken, prozessuale Vorgehensweise und Bewusstsein für die Notwendigkeit von Betrachtungen auf unterschiedlichen Detailebenen.

 

• Hohe Strukturierungsfähigkeit und Fähigkeit zur Komplexitätsreduktion und Priorisierung

 

• Konfliktmanagementpotenzial, Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz, in Verbindung mit hoher Teamfähigkeit.

 

• Zielgerichtete, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ergänzt durch Kreativität, hoher Eigenmotivation und den unbedingten Willen zum Erfolg.

 

• Erstellung und Aufbereitung von (Top) Management- und Endscheidungsvorlagen, Präsentationen, Dokumentationen, OLS/SLA´s Pflichtenheften, Visualisierung von IT-Architekturen etc.

 

• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und unternehmerisches Denken.

 

• Englischkenntnisse

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