IT-Consultant / Entwickler im ITSM Bereich vorwiegend mit BMC Remedy ARS, Oracle, Java, Perl, PHP

Spezialgebiete: • Remedy ARS: • Entwicklung ARS • Einführung und Support der Remedy ITSM Suite • Individualisierung Remedy Service Request Management • Administration • Programmierung mittels ARSPerl • Business Objects XI: • Einrichtung und Erweiterung eines BO Universe. • Entwicklung neuer Reports speziell zur Auswertung von ARS-Daten • Oracle Datenbanken: • Administration • Performance-Tuning • Entwicklung PL/SQL • Backup & Recovery • Entwicklung von Oracle Tools mit Java, Perl & PHP Weitere fachliche Schwerpunkte: Ticket-Lösungen Remedy Action Request System (4.5 bis 9.1) Unix / Linux Systemadministration Solaris, HP-UX, AIX Novell, Red Hat, Debian Datenbankadministration Oracle, MS SQL, MySQL Reportingwerkzeuge Business Objects XI (Crystal Reports) Webserver Internet Information Server Apache 1 & 2, Tomcat Drucklösungen / Fax LateX / PDF Comfax Fileserver Samba, NFS Server-Statistiken / Monitoring Einrichtung RRDtool und Cacti Webalizer Custom-Monitore mit E-Mail, Web oder Tivoli Ausgabe ITIL (Foundation Certificate in IT Service Management) Programmiersprachen und -techniken: Remedy ARS, ARSPerl Java, JavaScript, JDBC, J2EE Webentwicklung SQL, PL/SQL Perl, PHP HTML, XML, Ajax Shell-Programmierung (bash & ksh)