13.09.2025 aktualisiert
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H.-J. von Schroedel - IT-Project- & IT Service Management Specialist
Lauchhammer, Deutschland
Weltweit
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Softwaretests
Bereiche:
IT Projekt Leitung, Konzeption, Support Prozess Design, (ITIL V3), Change- Service- Incident & Lifecircle Management, IT-Training
Branchen Know How:
IT-Dienstleister / Rechenzentrum: Railway Industry; Automotive, Versicherungen,Banken, Pharma Industrie, Elektrotechnik / SMB Bestückung, Spedition, Transport / Bahn, Small Business, Rechtsanwälte, Steuerberater, Gesundheitswesen, Öffentliche Anstalten / Verwaltung
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Überprüfung und Optimierung von BPM
Überprüfung von Workflows
Geschäftsprozess Design und Optimierung
Business Prozess Design und Optimierung
Projektmanagement,
Stakeholder Management
Requirerment Engineering
Prozess analyse / design / optimierung
Business Prozess Digitalisierung
Dokumentationen
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Business Prozess Digitalisierung
Dokumentationen
VSNFD Projekt, daher keine weiteren Angaben.
- Managing and coordinate all activities necessary to control, track and audit changes in the environment
- Audit and manage the process lifecycle and report to upper management level
- Evaluation of performance metrics against the defined critical success factors (KPIs) and institute actions to correct shortcomings or further streamline the process as necessary
- Circulate all requests for changes to Change Advisory Board members
- Produce and review documentation of the change management process and its supplement
- Advise the Process Manager for Change Management in the improvement of the change management process
- Usage of standardized methods and techniques for the preparation, building, testing and implementation for changes
- Hosting of appropriate inputs/outputs
- Reviewing Request for Changes (RFCs) for a Change Advisory Board
- Advise acceptable changes, either alone or after CIB or uCIB has taken place
- Analyzing change records to determine any trends
- Coach change coordinators, change testers, change implementers and vendors in the process and procedures related to the change management process
Zertifikate
Projekt Manager
damago2015
ITIL V3
APM Group London2011
IT Trainer
Olsten Office Management GmbH2011