13.10.2025 aktualisiert
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Baramundi Management Center
Gruppenrichtlinien
Microsoft Entra
Microsoft Intune
Microsoft SCCM
Windows 11
Windows 10
Windows 8,
Medical Office
Schulung Office 365,
Schulung und Training für die Einführung von Kassensystemen im Einzelhandel (Lebensmittel und Textil),
Software \"dStore\", Warenwirtschaft \"DEWAS III\"
Schulung und Training für technische Geräte (z.B. MDE [Mobile Datenerfassung]
Betreuung kompletter IT-Landschaften Client/Server im Microsoftumfeld
Microsoft MCP
Betriebssysteme Client: Windows NT, 2000, XP, Vista, 7
Betriebssysteme Server: NT, 2000, 2003, 2008
Active Directory: Entwurf, Planung, Einführung
Exchange Online
Netzwerk: VLANs, TCP/IP, DHCP, DNS, WINS
Joomla Webentwicklung
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Betreuung und Administration der bestehenden IT-Systemlandschaft
- 1st- und 2nd-Level-Support für interne User
- Schwerpunkt im 2nd-Level-Support für Office-Anwendungen
- Verwaltung, Konfiguration und Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft Intune
- Rollout und Betreuung von Office-Paketen und Endgeräten (via Intune)
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Microsoft Cloud-Infrastruktur
- Enge Abstimmung mit IT-Fachabteilungen und Usern zur Problemlösung und Weiterentwicklung der Umgebung
Unterstützung bei Migration Windows 10 nach Windows 11
Installation per Baramundi Management Center
Helpdesk / Hotline
Installation per Baramundi Management Center
Helpdesk / Hotline
- First- und Second-Level-Support
- Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory)
- Überwachung und Administration des Ticketsystem zur Nachverfolgung von Supportanfragen
- Unterstützung der Anwender mit O365-Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, Betriebssysteme, Anwendungen)
- Bearbeitung der Knowledgebase
- Softwareverteilung mit Baramundi
- Analyse und Behebung von technischen Störungen in Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams
- RFID-Support (Asgard)
- Betreuung RFID-Inventurroboter
- Support TP.Net Mobile POS Kassensystem
- Unterstützung bei Problemen mit EFT (Bezahlterminals)
- Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts von neuen Systemen oder Softwarelösungen