Administration / Support Fachlicher Schwerpunkt: Helpdesk / Support / Windows/ Office /2nd Level Sup

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Sprachkenntnisse:

Deutsch:
Muttersprache

Englisch:
Konversationssicher

Französisch:
Grundkenntnisse

Mobilität:

Führerschein:
Klasse B, Pkw vorhanden


Seit meiner Selbstständigkeit im Jahr 2006 war ich in vielfältigen IT-Einsätzen bei namhaften Unternehmen wie Daimler, Audi, Roche, Wild und Merck aktiv. Mein Schwerpunkt lag dabei auf dem User-Helpdesk im 1st-Level und insbesondere im 2nd-Level-Support. In den darauffolgenden Festanstellungen wurde ich sowohl als Supporter als auch als IT-Koordinator eingesetzt. Mein Know-how im Changemanagement sowie mein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein haben sich dabei als besondere Stärken erwiesen.

Meine Kompetenzen in kundenorientierter Problemlösung und effizienter Systemintegration konnte ich in zahlreichen IT-Vorhaben erfolgreich einbringen. Besonders schätze ich die Zusammenarbeit im Team und eine strukturierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen. Durch meine Erfahrung in verschiedensten Einsatzbereichen bin ich in der Lage, komplexe technische Herausforderungen zu bewältigen und individuelle, passgenaue Lösungen zu entwickeln. Darüber hinaus verfüge ich über fundierte kaufmännische Kenntnisse, insbesondere in der Angebotserstellung, im Rechnungswesen und in der Buchhaltung.