03.11.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Erfahrener Senior Consultant mit Fokus auf Prozess- und Anforderungsmanagement
Gummersbach, Deutschland
Weltweit
Diplom in WirtschaftsinformatikSkills
ConfluenceJiraGeschäftsprozesseDatenmodellITILProjektmanagementRequirements ManagementSzenario-TestsSoftwareentwicklungTest ManagementUMLProzess ManagementAris SoftwareServicenow
Projektmanagement
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung und Durchführung komplexer Projekte im Bereich Prozessmanagement und IT-Systeme.
Prozessmanagement
Expertise in der Analyse, Optimierung und Implementierung von Betriebs- und Geschäftsprozessen.
IT-Systeme
Fundierte Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von IT-Systemen, insbesondere im Bereich Anforderungsmanagement.
Datenmodellierung
Erfahrung als Referent im Bereich Datenmodellierung (ERM).
ITIL
Kenntnisse in der Einführung ITIL-konformer Betriebsprozesse.
Testmanagement
Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Testszenarien und Abnahmetests.
Softwarekenntnisse
Vertrautheit mit verschiedenen Tools wie MS Office, Confluence, JIRA, UML, ERM, OOA, ServiceNow, DOORS, HPESM und ARIS.
Umfangreiche Erfahrung in der Leitung und Durchführung komplexer Projekte im Bereich Prozessmanagement und IT-Systeme.
Prozessmanagement
Expertise in der Analyse, Optimierung und Implementierung von Betriebs- und Geschäftsprozessen.
IT-Systeme
Fundierte Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von IT-Systemen, insbesondere im Bereich Anforderungsmanagement.
Datenmodellierung
Erfahrung als Referent im Bereich Datenmodellierung (ERM).
ITIL
Kenntnisse in der Einführung ITIL-konformer Betriebsprozesse.
Testmanagement
Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Testszenarien und Abnahmetests.
Softwarekenntnisse
Vertrautheit mit verschiedenen Tools wie MS Office, Confluence, JIRA, UML, ERM, OOA, ServiceNow, DOORS, HPESM und ARIS.
Sprachen
DeutschverhandlungssicherEnglischgut
Projekthistorie
Migration CRM-System
- Ablösung des bisherigen CRM Systems (Daylite) durch das cloud-basierte System Hubspot
- Analyse der Datenstruktur / des Datenexports aus dem Altsystem
- Mapping der Daten von Alt- und Neusystems
- Bereinigung der Daten des Altsystems
- Anlage von benutzerdefinierten Feldern im Neusystem
- Durchführung der Migration
- Initiale Betreuung der Nutzenden
Sustainability Rating
- Analyse der Anforderungen des Rating-Dienstleisters (Ecovadis)
- Zusammentragen der als Nachweis geeigneten Dokumente (Richtlinien - Maßnahmen - Berichte)
- Erläutern der Nachweisdokumente gegenüber dem Rating-Dienstleister
- Follow-up des erfolgreichen Ratings (95%-Perzentil)
Zertifizierung nach ISO 9001
- Vorbereitung der L&B auf die Zertifizierung nach Qualitätsmanagement-Standard ISO 9001
- Abstimmung der Qualitätspolitik- und -ziele
- Abstimmung der Kennzahlen und Geschäftsprozesse
- Dokumentation des Qualitätsmanagementsystemes in einem QM-Konzept
- Vorbereitung des (noch ausstehenden) Zertifizierungsprozesses
- Ablösung des bisherigen CRM Systems (Daylite) durch das cloud-basierte System Hubspot
- Analyse der Datenstruktur / des Datenexports aus dem Altsystem
- Mapping der Daten von Alt- und Neusystems
- Bereinigung der Daten des Altsystems
- Anlage von benutzerdefinierten Feldern im Neusystem
- Durchführung der Migration
- Initiale Betreuung der Nutzenden
Sustainability Rating
- Analyse der Anforderungen des Rating-Dienstleisters (Ecovadis)
- Zusammentragen der als Nachweis geeigneten Dokumente (Richtlinien - Maßnahmen - Berichte)
- Erläutern der Nachweisdokumente gegenüber dem Rating-Dienstleister
- Follow-up des erfolgreichen Ratings (95%-Perzentil)
Zertifizierung nach ISO 9001
- Vorbereitung der L&B auf die Zertifizierung nach Qualitätsmanagement-Standard ISO 9001
- Abstimmung der Qualitätspolitik- und -ziele
- Abstimmung der Kennzahlen und Geschäftsprozesse
- Dokumentation des Qualitätsmanagementsystemes in einem QM-Konzept
- Vorbereitung des (noch ausstehenden) Zertifizierungsprozesses
- Aufnehmen, Abstimmen und Dokumentieren der Anforderungen (Epics und user Stories in JIRA) an die zu ändernden Teile des BSS (Business Support System)
- Unterstützung der internen und Endkunden-Reviews
- Einarbeiten und Abstimmen von Review-Kommentaren
- Einbettung der Anforderungen in eine Leistungsbeschreibung (Confluence)
- Bearbeitung aller Aufgaben unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Vergabeverfahrens vom Typ 'Innovationspartnerschaft'
- Unterstützung der internen und Endkunden-Reviews
- Einarbeiten und Abstimmen von Review-Kommentaren
- Einbettung der Anforderungen in eine Leistungsbeschreibung (Confluence)
- Bearbeitung aller Aufgaben unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Vergabeverfahrens vom Typ 'Innovationspartnerschaft'
- Sammeln, Ergänzen und Nachverfolgen von Anforderungen an die Betriebseinführung (JIRA)
- Abstimmung mit allen beteiligten Organisationseinheiten (Fachbereiche, Entwicklung und Betrieb) bzw. Rollen (z.B. Release Train Operator, Service Owner, Rollout- und Verifikationsmanager)
- Planung und Nachverfolgung der Einzelaktivitäten zur Inbetriebnahme
- Berichterstattung an und Abstimmung mit dem Projektleiter
- Unterstützung der Fachbereiche in Einzelfragen (z.B. Vergabeprozess für Personalmehrbedarf, Entsperrung von Fahrzeuggeräten bei auslaufender Mautbefreiung)
- Abstimmung mit allen beteiligten Organisationseinheiten (Fachbereiche, Entwicklung und Betrieb) bzw. Rollen (z.B. Release Train Operator, Service Owner, Rollout- und Verifikationsmanager)
- Planung und Nachverfolgung der Einzelaktivitäten zur Inbetriebnahme
- Berichterstattung an und Abstimmung mit dem Projektleiter
- Unterstützung der Fachbereiche in Einzelfragen (z.B. Vergabeprozess für Personalmehrbedarf, Entsperrung von Fahrzeuggeräten bei auslaufender Mautbefreiung)