25.11.2025 aktualisiert

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Geschäftsstratege | Verkauf | Transformation | Kunden & Stakeholder Management | Innovat. & Design

Zürich, Schweiz
Weltweit
Postgraduate Studium - Innovation & Design Thinking
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Profilanlagen

Isabelle Mustapic_CV_Freelance.pdf

Über mich

Extensive Expertise im Bereich Corporate- und Finanzinstituten, Kundensegmentierung, Risiko, Vertriebs- und Kundenstrategie, Prozessdesign, Marketing-Kampagnen, Stakeholder-Management und Mitarbeiter-Coaching mit über 20 Jahren Berufserfahrung in der Finanzbranche.

Skills

Künstliche IntelligenzBankingBusiness DevelopmentUnternehmensverwaltungBusiness-CoachingProzessoptimierungCorporate GovernanceFinanzenVertriebGlobale FührungSteuerungFührungskräfteentwicklungProjektmanagementStrategieausführungStakeholder ManagementGeschäftsstrategienGlobale FinanzdienstleistungenTalent-ManagementCoaching und MentoringRisikomanagement
  1. 22 Jahre internationale Erfahrung in der Finanzbranche
  2. Strategische Geschäftsentwicklung: Strategisches Wachstum und Geschäftsentwicklung mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Erweiterung des Kundenportfolios.
  3. Finanzielle Aufsicht und Stakeholder-Management: Umfangreiches Know-How im Umgang mit anspruchsvollen Stakeholdern, Führungskräften sowie großen Finanz- und Kundenportfolios bei gleichzeitiger Gewährleistung der finanziellen Integrität.
  4. Corporate Governance und Risikomanagement: Gewährleistung der Unternehmensführung und eines robusten Risikomanagements bei gleichzeitiger Ermöglichung der Entscheidungsfindung auf der Ebene der Geschäftsleitung und des Vorstandes.
  5. Talent- und Führungskräfteentwicklung: Extensive Erfahrungen als Mentor und Förderer der Führungsentwicklung auf individueller und Teamebene.
  6. Projekt Management: Umfangreiche Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, einschliesslich der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen.
  7. Implementierung robuster Governance-Rahmenwerke.
  8. KI-Integration: Einsatz von KI-Tools zur Optimierung von Geschäftsprozessen, was zu signifikanten Effizienzsteigerungen und Engagement-Erhöhungen führte.
  9. Internationale Marktexpertise: Fundierte Kenntnisse der Märkte in Europa und Asien, insbesondere in der Schweiz, Vereinigtem Königreich, Hong Kong und Mauritius.
  10. Nachgewiesene Fähigkeit, Organisationen in diesen Regionen zu strukturieren und zu skalieren.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischMuttersprache

Projekthistorie

Vorstandsberatung, Oremus Zürich

Start Up Beratung/Vorstandsberatung

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

    • Entwicklung der Standardarbeitsanweisungen in 9 verschiedenen Bereichen, wodurch die Zeit für jegliche Prozesse und Entscheidungsfindungen um schätzungsweise 40–45 % reduziert wurden.
    • Die Erstellung der Standardarbeitsanweisungen ermöglicht die Übergabe und Einarbeitung neuer Mitarbeiter innerhalb von 1–2 Wochen anstelle von 1.5 Monaten.
    • Kritische Lücken in Bank-, Versicherungs- und Finanzprozessen identifiziert und geschlossen, die nach Diskrepanzen auf Vorstandsebene ungelöst blieben.
    • Implementierung robuster Governance-Rahmenwerke und Optimierung des Finanzmanagements zur Verbesserung der Transparenz.

Vizepräsidentin

Women in Finance Asia

Banken und Finanzdienstleistungen

10-50 Mitarbeiter

  1. Verantwortlich für die Entwicklung der Organisation: Das Programm 2023/2024 erreichte eine hohe Zufriedenheits- und Effektivitätsrate von 90% bei einem Portfolio von 90 Finanzfachkräften aus führenden globalen Finanzinstituten.
  2. Entwicklung und Ausführung von äusserst erfolgreichen Kampagnen, Events und Marketing Initiativen.
  3. Einsatz von Jasper AI und Canva durch die Content-Entwicklungszeit um 40% reduziert werden konnte.

Strategischer Blueprint für Swiss FinTech Innovations, Zürich

Swiss Fintech Innovations Association

Sonstiges

< 10 Mitarbeiter

Strategischer Blueprint für Swiss FinTech Innovations, Zürich
  1. Entwicklung einer Wachstumsstrategie von 20%. Dazu gehörte ein neues Member-Engagement-Modell (Three-Box-Solution, Blue-Ocean-Strategie) mit einer prognostizierten Reaktivierung von 30–40 % der inaktiven Mitglieder.
  2. Ausgearbeitetes internationales Wachstums- und Positionierungskonzept, verglichen mit den führenden FinTech-Hubs in Grossbritannien, Singapur, Dubai und Hongkong, inklusive definierter KPIs für Marktexpansion.


Portfolio

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Neuer Wachstum - Schweizer FinTech

Strategischer Wachstums-Blueprint für ein Schweizer Fintech-Ökosystem. Enthält eine Revitalisierung der Mitgliederbindung, eine Versicherungs-Engagement-Strategie sowie einen sektorübergreifenden Wachstumsplan.
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Säulen Prinzip zum Wachstum - Schweizer Fintech

Framework zur Darstellung von Stärken, Lücken und Ökosystem-Fundamenten. Ich arbeite mit Design Thinking, der Three-Box-Solution und einem globalen Benchmarking-Ansatz
item-2

90 tätiger Sprint zum Wachstum - Schweizer Fintech

Hochrangige 90-Tage-Transformationsroadmap — Blueprint zur Neuausrichtung und Aufbau strategischer Partnerschaften. Repräsentiert meine Beratungs- und Transformationsmethodik

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