29.03.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
IT Adminstrator 1st and 2nd Level Support
Querfurt, Deutschland
Weltweit
Skills
IT AdministratorSCCM 2012Activ DirectoryOffice 365Microsoft Azure Cloudbaramundi Management SuiteFirst & Second Line Support
Windows 2000, Vista, WIN 7, Windows 10, Mac OS, Linux, MS Office 2010, O365, Word, Excel, M365 Azure Cloud, Managed Office Services, Android, Windows, FreeBSD Kenntnisse, Solaris Kenntnisse, LAN, WAN, Netzwerkdrucker, Netzwerkprofile, Netzlaufwerke, WIN Server 2012 R2 +2016, Active Directory, AD, System Center Configuration Manager, SCCM, Baramundi, DHCP, Zendesk, SNOW, SERVICE NOW, MDM, WLAN, / Router / Switche, Windows Clients, Laptops
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Verwalten und Vorbereiten der AD für den Switch in eine neue AD, Druckerverwaltung, Daily Business
- Einrichtung neuer PCs / Notebooks mit
System Center Configuration Manager
(SCCM) inkl. Anlage in Active Directory und
DHCP-Server
- Installation und Kontrolle von Patches
mittels SCCM
- Installation zusätzlicher Software über
SCCM oder manuell
- Administration WIN 10
- Aufbau neuer Arbeitsplätze inkl. Cable-
Management und Patchen der
Netzwerkdosen
- Support der Benutzer vor Ort, am Telefon
und per Fernwartung
- Austausch von Hardware an den
Arbeitsplätzen (Monitore, Tastaturen,
Telefone etc.)
- Bearbeitung von Tickets mit Zendesk
- Umbau der Arbeitsplätze bei räumlichen
oder personellen Veränderungen
- Analyse und Behebung von Hardware-,
Software- und Netzwerkproblemen
1st & 2nd Level Support AIM Metall GmbH
- Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen
(1st/2nd Level Support)
- Klassifizierung sowie Bearbeitung von
eingehenden Anfragen im Ticketsystem
- Anwenderunterstützung für Hard- und
Softwarefragen
- Fehleranalyse bei auftretenden Störungen
und Behebung dieser (Systemoptimierung
und -wartung)
- Technische Betreuung von klassischen
Infrastrukturkomponenten (Switch, Router,
WLAN, Drucker, etc.)
System Center Configuration Manager
(SCCM) inkl. Anlage in Active Directory und
DHCP-Server
- Installation und Kontrolle von Patches
mittels SCCM
- Installation zusätzlicher Software über
SCCM oder manuell
- Administration WIN 10
- Aufbau neuer Arbeitsplätze inkl. Cable-
Management und Patchen der
Netzwerkdosen
- Support der Benutzer vor Ort, am Telefon
und per Fernwartung
- Austausch von Hardware an den
Arbeitsplätzen (Monitore, Tastaturen,
Telefone etc.)
- Bearbeitung von Tickets mit Zendesk
- Umbau der Arbeitsplätze bei räumlichen
oder personellen Veränderungen
- Analyse und Behebung von Hardware-,
Software- und Netzwerkproblemen
1st & 2nd Level Support AIM Metall GmbH
- Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen
(1st/2nd Level Support)
- Klassifizierung sowie Bearbeitung von
eingehenden Anfragen im Ticketsystem
- Anwenderunterstützung für Hard- und
Softwarefragen
- Fehleranalyse bei auftretenden Störungen
und Behebung dieser (Systemoptimierung
und -wartung)
- Technische Betreuung von klassischen
Infrastrukturkomponenten (Switch, Router,
WLAN, Drucker, etc.)