17.02.2025 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarIT-Allrounder, Helpdesk, 1st-Level Support, IT-Benutzerservice, Rollout, Windows 7 und Windows 10
Fulda, Deutschland
Deutschland
Skills
IT-Allrounder mit langjähriger Erfahrung,Helpdesk SupportMCSE 2003SupportWindows 10 Client RolloutWindows 10Windows 7Hardware AdministrationAdministration 1st und teilweise 2nd LevelNetzwerkOnsite SupportRollout Hard & SoftwareKundenbetreuung Kundenberatung KommunikationAcronisClio TicketsystemSymantec Altiris DeploymentAltiris OTRS TicketsystemVollzeitTeilzeitFreelancerFestanstellung u.U. möglich
SKILLS
User Help Desk, 1st und 2nd Level Support;
Anwendungssupport per Mail, Telefon; VKS;
Arbeiten mit Ticket Systemen: iTop, OTRS;
Benutzerverwaltung im AD;
Anpassungen (1-Level) im CUCM;
Administration von Cisco Videokonferenzsystemen (z.B. DX80, Desk; Desk pro, Desk mini, Room55);
Administration von Clients auf Windows Basis;
User Support per Remote Tools (Remote Desktop oder TeamViewer);
Support von Outlook und allen anderen MS-Office Produkten;
Inventarisierung via Docusnap und iTop;
Kenntnisse Active Directory anlegen/modifizieren von Usern, Clients;
Grundkenntnisse Exchange Server und Microsoft Server;
Ich bin seit 1986 in der IT tätig und habe, neben anderen Qualifikationen, den MCSE Windows Server 2003. Ich arbeite sehr gerne im Team, aber auch als Einzelkämpfer habe ich keine Probleme. Empathie ist für mich kein Fremdwort, daher liegt mir besonders die Arbeit im direkten Kontakt mit Menschen. Gleichzeitig konnte ich feststellen, dass ich auch im Home Office problemlos arbeiten kann.
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Seit 3 Jahren bin ich zu 100% im Home Office tätig. Ich GEHÖRE zu den Menschen, die Loyalität und Pflichtbewusstsein kennen unD daher auch zuhause gewohnt sind zu 100% produktiv zu sein und zur Verfügung zu stehen.
Einsatzgebiet hOME Office, Fulda und Umkreis von ca. 100KM, alternativ sehr gerne Oberfranken und Unterfranken. Reisebereitschaft nur noch bedingt vorhanden.
SONSTIGE ANGABEN
Führerschein BE und KFZ vorhanden.
In den letzten 33 Jahren waren meine Tätigkeiten im IT-Bereich geprägt von persönlicher Zusammenarbeit mit Menschen. Der persönliche Kontakt mit Anwendern und Kunden mit Empathie und Verbindlichkeit ist eine meiner Stärken.
Arbeiten im Team ist mir ebenso gelegen wie eigenständiges Arbeiten, immer in Verbindung mit ausgeprägter Servicementalität.
Loyalität, offener und ehrlicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen, sowie positives Kommunikationsvermögen, sind für mich selbstverständlich.
Die Tätigkeiten im IT-Bereich wurden auch kurzzeitig unterbrochen, um weitere Erfahrungen im Vertrieb zu erwerben.
Ich bin der Allrounder, meine Kenntnisse und Erfahrungen gehen in die Breite (Microsoft Windows Umgebung, Hardware, Netzwerk und Branchensoftware), weniger in die Tiefe und ohne eingrenzente Spezialisierung.
Neugierde auf Neues und Lernbereitschaft sind ungebrochen. Neuen Herausforderungen stehe ich aufgeschlossen gegenüber.
User Help Desk, 1st und 2nd Level Support;
Anwendungssupport per Mail, Telefon; VKS;
Arbeiten mit Ticket Systemen: iTop, OTRS;
Benutzerverwaltung im AD;
Anpassungen (1-Level) im CUCM;
Administration von Cisco Videokonferenzsystemen (z.B. DX80, Desk; Desk pro, Desk mini, Room55);
Administration von Clients auf Windows Basis;
User Support per Remote Tools (Remote Desktop oder TeamViewer);
Support von Outlook und allen anderen MS-Office Produkten;
Inventarisierung via Docusnap und iTop;
Kenntnisse Active Directory anlegen/modifizieren von Usern, Clients;
Grundkenntnisse Exchange Server und Microsoft Server;
Ich bin seit 1986 in der IT tätig und habe, neben anderen Qualifikationen, den MCSE Windows Server 2003. Ich arbeite sehr gerne im Team, aber auch als Einzelkämpfer habe ich keine Probleme. Empathie ist für mich kein Fremdwort, daher liegt mir besonders die Arbeit im direkten Kontakt mit Menschen. Gleichzeitig konnte ich feststellen, dass ich auch im Home Office problemlos arbeiten kann.
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Seit 3 Jahren bin ich zu 100% im Home Office tätig. Ich GEHÖRE zu den Menschen, die Loyalität und Pflichtbewusstsein kennen unD daher auch zuhause gewohnt sind zu 100% produktiv zu sein und zur Verfügung zu stehen.
Einsatzgebiet hOME Office, Fulda und Umkreis von ca. 100KM, alternativ sehr gerne Oberfranken und Unterfranken. Reisebereitschaft nur noch bedingt vorhanden.
SONSTIGE ANGABEN
Führerschein BE und KFZ vorhanden.
In den letzten 33 Jahren waren meine Tätigkeiten im IT-Bereich geprägt von persönlicher Zusammenarbeit mit Menschen. Der persönliche Kontakt mit Anwendern und Kunden mit Empathie und Verbindlichkeit ist eine meiner Stärken.
Arbeiten im Team ist mir ebenso gelegen wie eigenständiges Arbeiten, immer in Verbindung mit ausgeprägter Servicementalität.
Loyalität, offener und ehrlicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen, sowie positives Kommunikationsvermögen, sind für mich selbstverständlich.
Die Tätigkeiten im IT-Bereich wurden auch kurzzeitig unterbrochen, um weitere Erfahrungen im Vertrieb zu erwerben.
Ich bin der Allrounder, meine Kenntnisse und Erfahrungen gehen in die Breite (Microsoft Windows Umgebung, Hardware, Netzwerk und Branchensoftware), weniger in die Tiefe und ohne eingrenzente Spezialisierung.
Neugierde auf Neues und Lernbereitschaft sind ungebrochen. Neuen Herausforderungen stehe ich aufgeschlossen gegenüber.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisse
Projekthistorie
1st-Level Support Windows im Umfeld; Cisco Videokonferenzsysteme; AD Administration;
First-Level Support im Windows Umfeld; Cisco Videokonferenzsysteme; Branchensoftware, MS-Office, Hardware (Notebook, Drucker)
First-Level Support im Windows Umfeld; Branchensoftware, MS-Office, Hardware (Notebook, Drucker); Rollout Windows 7; Rollout Windows 10;