11.06.2024 aktualisiert

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IT-Consultant / System Engineer ( macOS & Windows )

Dortmund, Deutschland
Weltweit
Informatiker
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Profilanlagen

CV with Projecthistory_ENG.pdf
Projekthistorie_Yafrah_DE.pdf
Lebenslauf_Yafrah_DE.pdf

Skills

IT Consulting / Operations Management ProjektmanagementApple MacOS iOS / Windows Client ServerJamf Pro / SCCM / BaramundiMDM (Mobile Device Management)Intune / Azure Active DirectoryO3652nd & 3rd Level SupportIT Onsite SupportSoftware Paketierung / SW VerteilungClient & Server Management
- IT-Administration / System Engeneering / Client & Server Management / IT Support / Onsite Support
- Apple MacOS (OS X)  / Microsoft Windows 11, 10, 8.1, 7 / iOS /  Android
- Jamf Pro (Jamf Certificied Admin 300), MS SCCM, MEM ( Intune ), Baramundi
- Mobile Device Management
- Microsoft Windows Server 2008 / 2012 R2 
- Active Directory / Azure AD
- MS O365
- Software Packaging & Deployment
- Backup / Recovery
- Incident Management 
- Networking
- PowerShell
- IT-Rollouts
- Troubleshooting
- Operations Management

Sprachen

ArabischMutterspracheDeutschverhandlungssicherEnglischgutFranzösischverhandlungssicher

Projekthistorie

Administrator Software Management / SCCM 3rd Level

Arvato Systems GmbH

Internet und Informationstechnologie

  • Unterstützung in der Administration einer Softwareverteilung
  • 2nd-Level Support und administrative Tätigkeiten
  • 3rd Level Support und Problemmanagement für Workplace Fachthemen
  • Betrieb und Administration der Workplacemanagement Infrastruktur (u.a. Microsoft SCCM und Intune)
  • Remote Entstörung von Umfeld Windows 10 PCs im Umfeld von Problemen die im Zusammenhang mit der Softwareverteilung stehen.
  • Powershell Programmierung

Mac OS System Engineering

C&A Düsseldorf

Internet und Informationstechnologie

  • Integration neuer Mac OS Geräte in die Apple/Windows Systemlandschaft
  • Automatisierung von Software Installationen auf MAC Geräten
  • Incident Management, sowie 2nd Level Problemanalysen- und Behebung
  • Scripting mit AppleScript und bash
  • Betrieb und Weiterentwicklung der internationalen MAC Design User Umgebung
  • Dokumentation und Qualitätssicherung der Anforderungen

Mac Engineer - Onsite lead for Apples Mac Engineering & Operations team

Daimler AG

Internet und Informationstechnologie

  • Apples Device Management mit Jamf Pro (Enrollment, Administration, Geräteverwaltung, Upgrades und Migration)
  • Application packaging and deployment via Jamf
  • macOS image management
  • Apple updates and third-party app updates
  • Policy and Config Profile management
  • JAMF pro tool upgradation
  • Team Management und Zusammenarbeit mit Prodokt verantwortlichen sowie Koordination mit dem Kunden
  • Eingesetzte Tools: Jamf Pro, Jamf Admin, Composer, AutoPKG, VPP, DEP, DEP, DPs, CLI, SSH, Active Directory, MS O365, VNC Viewer, Beyond Trust, ITSM MBC Remedy, CISM, Service-Now, IT-Shop, Citrix Workspace, VDI, Enterprise Connect, Pulse Secure, CrowdStrike Falcon, Skype for Business, MS Teams, Kanbo, CMA

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