23.09.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
(IT-) PMO / Prozessmanager / Dienstleistersteuerer
Heusenstamm, Deutschland
Weltweit
Skills
Dokumentation der ProzesseKalenderverwaltungAssociate Project ManagementConfluenceJiraBusiness Process Model And NotationGeschäftsprozesseGeschäftsprozessmodellierungAutomatisierung von GeschäftsprozessenProzessoptimierungChange ManagementCloud ComputingIt-BeratungKonfliktlösungBeratungDokumentenmanagementMitarbeiterhandbuchFranzösischITILIt-GovernanceInfrastrukturProjektmanagementMigrationstestsSap ErpOffice ManagementPraxisverwaltungPRINCE2BeschaffungsmanagementScrumÖffentliche BekanntgabeSchreiben von DokumentationSAP ApplicationsMicrosoft SharepointStakeholder ManagementProzess ManagementStakeholderkommunikationBacklogsVerwaltungstätigkeitenOffice365BeschaffungMicrosoft TeamsV-modellSitzungsprotokollIT-Projektmanagement
Kurzprofil
Als PMO und Prozessmanagerin begleite ich komplexe IT-Projekte in Konzernen, Industrie und Behörden – mit Fokus auf Struktur, Klarheit und verbindlicher Kommunikation.
Ich unterstütze bei Projektsteuerung, Terminmanagement, Backlogpflege, Stakeholderkoordination und Statusreporting ebenso wie bei der Analyse, Abstimmung und Modellierung von Geschäftsprozessen.
Ein umfangreiches Wissen habe ich mir in der Steuerung komplexer Vergabe- & Plattformprojekte im öffentlichen Sektor angeeignet.
Mit meiner strukturierten Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und starken Kommunikationsfähigkeiten übernehme ich Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT – remote oder vor Ort.
Tools wie Jira, Confluence und MS Teams sind dabei für mich Standard im täglichen Arbeiten.
Schwerpunkte & Stärken
PMO & Projektkoordination
• Strukturierung & Organisation von Projektabläufen
• Terminmanagement, Statusreporting & Protokollführung
• Pflege von Backlogs in Jira & Nachverfolgung offener Punkte
• Stakeholdermanagement & Projektkommunikation
• UAT-Begleitung & Abstimmung mit Fachbereichen
Prozessmanagement
• Aufnahme & Abstimmung fachlicher Anforderungen
• Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN 2.0)
• Dokumentation in Confluence & BIC Cloud
• Abstimmung von Legacy- und Zielprozessen
• Erstellung von Arbeitsanweisungen & Entscheidungsvorlagen
Kommunikation & Umsetzung
• Moderation von Meetings, Workshops & Schulungen
• Einführung von Regelmeetings & Kommunikationsstrukturen
• Zusammenarbeit in internationalen Projektteams (DE/EN)
Tools & Methoden
Methoden: BPMN 2.0, PRINCE2® Foundation (PeopleCert), Scrum (Praxis), V-Modell XT
Tools: Jira, Confluence, BIC Cloud, Miro, SharePoint, MS Teams, Office365
Zertifikate & Ausbildung
• PRINCE2® Foundation – PeopleCert
• SAP TERP10 – Integrierte Geschäftsprozesse mit SAP ERP
• B.Sc. Informatik (laufend), Frankfurt University of Applied Sciences
Sprachen
Deutsch (Muttersprache) | Englisch (fließend) | Französisch (Grundkenntnisse)
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Projektarbeit: Europaweite Ausschreibung für Marktplatz-Lösung:
Digitale Marktplätze, öffentliche Vergabe, Plattformstrategien
- Aufbau und Steuerung einer EU-konformen Vergabe zur Einführung einer zentralen Marktplatz- und Katalogplattform für kommunale IT-Dienstleister
- Erstellung und Strukturierung von Anforderungskatalogen, Bewertungsmatrizen, Muss-/Kann-Kriterien und Zuschlagslogiken
- Unterstützung des Vorstands bei der strategischen Entscheidungsfindung (Plattformstrategie, Partnerauswahl, Governance-Modelle)
- Konzeption und Pflege einer professionellen Confluence-Projektstruktur (Protokolle, Dokumentenmanagement, Meeting-Übersichten)
- PMO-Services: Termin- und Aufgabenkoordination, Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Vergabeprozess
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Rechtsberatung und externen Plattformanbietern
Projektarbeit: Wechsel auf eine moderne IT-Systemlandschaft für alle Marktrollen im Bereich Vertrieb
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen zur Prozessanalyse und -konzeption (BPMN 2.0)
- Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Reports, Protokollen
- Analyse und Aufnahme verschiedener Anforderungen aus den entsprechenden Fachbereichen
- Mitwirkung bei der Prozessdokumentation in Confluence
- Abstimmung Legacyprozesse
- Überwachung Fachbacklog in Jira
- Analyse, Monitoring sowie Interpretation von Prozess-KPIs
Projektarbeit: Rollout einer neuen IT-Systemlandschaft.
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen zur Prozessanalyse und -konzeption sowie Erstellung der Testszenarien
- Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Präsentationen
- Mithilfe bei der Anforderungs- und Ticket-Bearbeitung in Jira
- Einführung eines strukturierten Prozesses zur Entscheidungsfindung, im Kontext des Programms und der beschriebenen Projekte
- Förderung des Informationsflusses und der Kommunikation durch die Einführung von Regelmeetings sowie Reporting des Prozessreifegradstatus zwischen den Projekt-/Programmmitglieder, sowie Stakeholdern
- Nachverfolgung von Projektterminen, -meilensteinen und -aufgaben und kontinuierliche Pflege des Backlogs
- Sicherstellung und kontinuierliche Aktualisierung der Projektberichterstattung/ Projekt-Reports
- Analyse und Aufnahme verschiedener Anforderungen aus den entsprechenden Fachbereichen
- Vorbereitung und Moderation von Workshops mit diversen Stakeholdern und Fachbereichen
- Dokumentation und Qualitätssicherung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte gemäß Modellierungskonventionen (BPMN 2.0) mit vorgegebenen Werkzeugen und QS-Kritierien / Modellierungskonventionen
- Konzeption systemgestützter Prozesse mit den Prozessverantwortlichen und Product Ownern der relevanten Systeme
- Unterstützung Prozessdokumentation in Form von BPMN 2.0 Modellen und Erstellung von Arbeitsanweisungen und Tasks in Confluence und Jira
- Begleitung der Fachbereiche im Rahmen der UAT‘s inklusive der Bewertung von Maßnahmen
- Erteilung der Freigabe/ Publikationen in Confluence in Abstimmung mit dem Management und Fachexperten
Zertifikate
Prince2 Foundation
PeopleCert2025