17.11.2025 aktualisiert

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Senior IT Projektmanager | Product Owner | ServiceNow | CMDB | ITSM | DORA

Gummersbach, Deutschland

Deutschland +4

M. A. Innovations- und Informationsmanagement

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Profilanlagen

Skills

Agile MethodologieAnlagenverwaltungJiraAuditsAutomatisierungFinanzdienstleisterBankingBankensoftwareChange ManagementCmdbConfiguration ManagementComplianceInformationssicherheitCertified Scrum Product OwnerDatenqualitätDigitalisierungFinanzenVeranstaltungsmanagementFinanzwesenSteuerungHP Service ManagerITILIncident-ManagementIt-GovernanceIt Service ManagementITIL CertificationsProjektmanagementPRINCE2VorgehensmodellScrumRelease-ManagementSchreiben von DokumentationScaled Agile FrameworkSicherheit VerwaltungStakeholder ManagementCertified Scrum MasterMariskRisikomanagementServicenowIT-Projektmanagement

Senior IT-Projektmanager & Product Owner mit 11+ Jahren Expertise im Banking-Sektor. Spezialisierung: DORA Compliance, ServiceNow CMDB, Configuration Management, ITSM & Banking-Regulatorik.

CMDB:

• Umfassende Erfahrung im Design, Implementation und Betrieb von ServiceNow und Micro Focus CMDB

• CMDB Data Model Design: CI-Klassen, Attribute, Relationships

• Discovery Tools Integration (ServiceNow Discovery, HP UCMDB)

• CMDB Health, Data Quality Management und Auditvorbereitung

• ServiceNow CSA zertifiziert

DORA Compliance Specialist:

• End-to-End Projektleitung DORA-Implementation (Digital Operational Resilience Act)

• GAP Assessment und Umsetzung regulatorischer Vorgaben (DORA, BAIT, BAIT21, MaRisk, KWG, EBA Guidelines)

• Dokumentation und Stakeholder Management im EU-Bankenumfeld

ServiceNow Module:

• Incident-, Problem-, Change-, Release-, Event- & Security Management

• ServiceNow Automation: Flow Designer, Business Rules

• IntegrationHub und ServiceNow Reporting/Dashboards

IT-Projektmanagement:

• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe) und klassischen Projekten (PRINCE2)

• Steuerung komplexer IT-Projekte im regulierten Banking- und Finanzdienstleistungsumfeld

Methoden & Tools:

• ServiceNow (ITSM, CMDB, SecurityOps)

• ITIL 4, Agile/Scrum, PRINCE2

• Jira, HP Service Manager, USU

• Prozessmodellierung, Automatisierung, Auditvorbereitung

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherPolnischMuttersprache

Projekthistorie

Interim Configuration Manager (ServiceNow CMDB)

Großbank

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Projektleitung Umsetzung DORA im Incident und Security Management

Universal Investment

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Projektleitung der DORA-Implementierung (Digital Operational Resilience Act) für Incident & Security Management bei Universal Investment.

Hauptaufgaben:

• DORA Compliance Analyse & Gap Assessment für ICT Risk Management

• Design & Umsetzung DORA-konformer Incident Management Prozesse

• Integration Security Management mit ICT-third party risk management

• ServiceNow-basierte Automatisierung DORA reporting requirements

• Stakeholder Management mit BaFin-Meldewesen & regulatorischen Anforderungen

• Koordination IT Security, Risk Management und Compliance-Teams

• Dokumentation für supervisory review & regulatory audits

Technologien: ServiceNow ITSM, ServiceNow Security Operations, CMDB, DORA Framework

Regulatorik: DORA, BaFin, BAIT, EBA Guidelines, ICT Risk Management Framework

Projektleitung Einführung neues ITSM Tool: ServiceNow

KfW Bankengruppe

Banken und Finanzdienstleistungen

5000-10.000 Mitarbeiter

End-to-End Projektleitung ServiceNow ITSM Implementation bei KfW Bankengruppe - Enterprise-scale ITSM tool migration.

Hauptaufgaben:

• Projektleitung ServiceNow Platform deployment (Rome/San Diego) - 5000+ user rollout

• ServiceNow CMDB Design & Implementation - Configuration Items (CIs), relationships, data migration from HP Service Manager

• ITSM Module Setup: Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Event Management

• ServiceNow Integration: LDAP/AD, monitoring tools, asset management systems

• ITIL 4 Process Alignment - BaFin BAIT compliant ITSM processes

• ServiceNow Workflow Development & Automation (Flow Designer, Business Rules)

• User Training & Change Management - 200+ IT staff onboarding

• ServiceNow Performance Optimization & Reporting Dashboard design

Technologien: ServiceNow ITSM, ServiceNow CMDB, HP Service Manager (legacy), IntegrationHub, Flow Designer

Methodik: Agile/Scrum, PRINCE2, ITIL 4 certified processes, Banking regulatory compliance (BaFin, BAIT21)

Zertifikate

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