IT Service Manager

Ulm, Deutschland

Weltweit

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Skills

3rd Level Support Projektleiter SCCM Systemingenieur VmWare Windows Server Service Delivery Manager Azure Cloud Service MS365 Managed Security Services Service Management ITIL 4 Workplace Management Digital Workplace IT Security

Meine IT-Erfahrung erstreckt sich über 30 Jahre und umfasst folgende Bereiche:

IT Service Management mit Schwerpunkt auf Workplace Management
IT Service Delivery Management mit Fokus auf Cloud Azure/MS365 und Sicherheit (Firewall/Antispam)
IT System Engineering, insbesondere im Bereich Microsoft Infrastruktur, Powershell sowie Incident- und Problem-Management
IT-Projektmanagement
Client Management für IT-Infrastrukturen in Microsoft-Umgebungen, inklusive SCCM
Virtualisierung mit VMWare

Zu meinen Stärken zählen Überzeugungskraft, zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit. Ich zeige Eigeninitiative und bin einsatzbereit und belastbar.

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischgut

Projekthistorie

Service Delivery Manager

IT Dienstleister

Internet und Informationstechnologie

5000-10.000 Mitarbeiter

Managed Cloud Services
Managed Security Services

Senior IT Engineer Infrastruktur, SCCM, Digital Workspace Management., BPM, Einführung Azure & MS 365

Porsche AG

Automobil und Fahrzeugbau

1000-5000 Mitarbeiter

Betrieb der IT-Infrastruktur (SCCM)
6 Infrastrukturen und 40.000 Clients

Verwaltung (zur transparenten Dateiverschlüsselung) durch administrative Tätigkeiten (DSGVO-konforme Datenverschlüsselung für hochsensible Unternehmensdaten)

NAC und IPv6 Enabling
Windows Autopilot (Azure AD Hybrid Join)

Senior Systems Engineer

Finanz- und Kirchendirektion Zentrale Informatik, Schweiz

Öffentlicher Dienst

250-500 Mitarbeiter

Engineering Windows 10
Windows 10 Migration und die damit einhergehende Problemanalyse- sowie Behebung
Einsammeln von Datenquellen und die notwendigen Informationen
Aufbereitung von gem. Templates für den Datenbank-Import
Bearbeitung und Aufbereiten von Diverse Asset-Feedbacks entsprechend für die Datenbank
Test Konzipierung (Projekt-Management Methodik HERMES)
Fehleranalyse- sowie Behebung im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports
Verteilung der Software (DSM /Frontrange /NetInstall)

Zertifikate

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