26.06.2025 aktualisiert


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IT Service Manager, Demand Manager, IT Supporter
Weil am Rhein, Deutschland
Deutschland +1
keineSkills
SupportProjekt ManagementService Manager2nd Level1st Level SupportVIP Supportmobile device AND TABLET supportActive DirectoryWindows 10 (Client und Server)
- 1st & 2nd Level Support
- VIP Support
- Active Directory
- SAP User Administration
- Windows 10, 11
- O365
- MS Office
- Apple Iphone, Ipad
- Samsung Galaxy S Series
- Hardware Dell, HP, Lenovo
- Tickettools : HP Service Manager, Remedy, OTRS,ITSM Service Now
- VIP Support
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- SAP User Administration
- Windows 10, 11
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- Samsung Galaxy S Series
- Hardware Dell, HP, Lenovo
- Tickettools : HP Service Manager, Remedy, OTRS,ITSM Service Now
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Erstellung Demands im SNOW für ITSEC
- Formulierung der Requirements
- Nachverfolgung , ggf. Änderung der Anforderung
- Report an Stakeholders
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Application Owner und Stakeholders
- Ticketsystem : ServiceNow
- Formulierung der Requirements
- Nachverfolgung , ggf. Änderung der Anforderung
- Report an Stakeholders
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Application Owner und Stakeholders
- Ticketsystem : ServiceNow