17.12.2024 aktualisiert
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IT-Service-Technik, Beratung, Organisation, Logistiklösungen, Hardware-Austausch, IT Support
Moosburg, Deutschland
Moosburg +100 km
Fachwirt für MarketingSkills
IT SolutionIMAC/R/DField Service1st und 2 nd Level SupportRollout & Rollout-PlanungRoll-Out ManagementLogistik / IT / Projektmanagement /Logistic ManagerActice DirectoryDatensicherung (Backup)User AdministrationMicrosoft ExchangeOrbis / KISOmnitrackerOTRSHardware Administration
- User Administration
- Hardware Administration
- KIS (Orbis)
- Teamleading , IT Logistik Management
- Incident- und Request Management
- 1st und 2nd Level Support
- Active Directory
- Microsoft Exchange
- Fehleranalyse und -behebung, Incident Management
- User-Einweisung, Nachbetreuung
- Datenadministration
- Schnittstelle zwischen Technik und Kunden
- WIN10 Rollout und anschließender Onsite Support (IMAC/R/D Circle)
- Rollout von Standard-Clients incl. Rollout-Koordination
- Datensicherung und Datenwiederherstellung / Backup
- Einrichten von Standard-Software
- Inventarisierung Alt- und Neugeräte
- Installation und Finalisierung des Clients innerhalb von Windows (Auflösung, Energieoptionen, Desktop, Einbinden der Hardware)
- Prozess-Dokumentation
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisseTürkischMuttersprache
Projekthistorie
- User Administration über Active Directory, Microsoft Exchange
- Anbindung von Netzwerk-Komponenten, Patching
- Ticketing (Omnitracker)
- Incidentmanagement
- 1st und 2nd Level Support
- Professionalisierung der Abläufe
- 1st und 2nd Level Support
- Datenadministration (SDV BNotK)
- Ticketing, Kategorisierung und Incident-Bearbeitung (OTRS)
- Mitwirkung bei Switch Upgrades (Konsolenanbindung)
- Aufbau, Installation von Netzwerkgeräten
- Verlegung, Überprüfung und Messung von CAT Kabeln
- Patching vom Switch bis zu Endgeräten (end to end)
- Durchführung einer visuellen Inspektion von Servern sowie der Strom-
- und Verkabelungsverbindungen