25.10.2025 aktualisiert
IT Sourcing Advisor
Skills
Sämtliche u.a. Kenntnisse und Skills wurden sowohl auf der Seite der Kundenunternehmen wie auch bei Lieferanten- (Provider-, Vendor-) unternehmen erworben, und jeweils im Tagesgeschäft umgesetzt.
Ist - Analyse
- Ermitteln der Kernkompetenzen des Unternehmens
- Untersuchen des aktuellen Leistungsniveaus des Unternehmens
- Untersuchen der strategischen Einbindung der IT
- Analyse komplexer Systemlandschaften und Architekturen
- Untersuchen des Zusammenwirkens der IT-Systeme zur Geschäftsprozessunterstützung
- Strukturierung und Arbeitsweise der IT in Großunternehmen und Mittelstand
- Kernkompetenzen des Unternehmens und Alignment
- IT Sourcing Strategie visa Firmenstrategie
- Single Sourcing - Multi Sourcing
- Untersuchen der strategischen Einbindung der IT im Unternehmen
- Entwicklung der Sourcing Strategie in Anlehnung an die Geschäftsprozesse des Unternehmens (Alignment); Beschaffung, Procurement
- Entwicklung möglicher neuer Geschäftsmodelle aufgrund veränderter IT Technologien
- Erarbeiten von Zukunftsplänen zur IT Auslegung
- Entwicklung des erforderlichen Change Managements Plans für dessen Umsetzung
- IT Outsourcing - partiell und komplett (in Mittelstand und Konzern)
- IT In-Sourcing
- IT Re- bzw. Back-Sourcing
- Co-Sourcing, Transitional-, Transformational-, bzw. Value-Ad-Outsourcing
- Business Process Outsourcing
- Outsourcing von Entwicklungs- und Forschungs-Leistungen
- Outsourcing von Dienstleistungen (z.B. Lagerverwaltung)
- Hardware im hohen Mio Bereich (z.b. für Rechenzentren, > 1000 Anwender, international)
- Software - Betrieb und Anwendungen (ERP, CAD, mailing, etc.) im hohen Mio Bereich (> 1000 Anwender, international); entsprechende Lizenzmodelle
- Software-Anwendungsentwicklung im 2-stelligen Mio Bereich
- IT Dienstleistungen im 3-stelligen Mio Bereich
- organisatorischer Aufbau (IT Aufbauorganisation - Konzern, Mittelstand)
- organisatorische Abläufe (IT Ablauforganisation - Konzern, Mittelstand)
- interne und externe Kommunikation
- Entwicklung der Kommunikationsschnittstellen
- internes und externes Marketing hierfür
- Erstellen von Request for Information (RFI)
- Erstellen kompletter Request for Solution (RFS)
- Erstellen kompletter Projektspezifikationen
- Erstellen von Request for Proposal (RFP)
- Erstellen von Service Level Requests (SLR)
- Angebotserstellung für Outsourcing-Leistungen
- Angebotsprüfung von (Out-)sourcing-Leistungen
- Evaluation & Selection der Anbieter von (IT) Leistungen und Produkten
- Evaluieren von wirtschaftlicher und politischer Situation des Anbieters (Motivation, Kultur)
- Evaluieren der Umsetzungsfähigkeit des Anbieters (fachliche und soziale Kompetenz)
- Evaluieren der Selbsteinschätzung des Anbieters (Relationale Kompetenz)
Durchführen der Due Diligence
- Ausarbeiten Due Diligence Konzept
- Analysen und mögliches Umsetzen in Vertragsinhalte
- Umsetzen in endgültige SLA und in Vertragsinhalte
- Ermitteln der Prozessstrukturen
- Asset Bewertung mit steuerlichen Aspekten
- Lizenz Bewertung mit steuerlichen Aspekten
- Risiko-Evaluation anhand der abzuschätzenden Inhalte
- Steuern des Providers und der internen Abteilungen
- definieren der generellen Beschreibung
- ermitteln der Umgebungsbedingungen
- festlegen der Rollen der Vertragspartner
- ermitteln benötigter Ressourcen
- berechnen und fixieren der Preise
- Messzahlen für Geschäftsprozesse
- Service Level Kategorie
- Verfügbarkeit
- Qualität
- Service Level Ziel
- Eskalations-Reaktionen
- Eskalations-Management
- Verantwortlichkeiten der Vertragspartner
- Messformeln
- Vertragsbesonderheiten
- Regelungen über Pönalen
- Formeln zur Berechnung der Pönalen
- finanzielle Anreize
- Fähigkeit der Verknüpfung technologischer, ökonomischer, rechtlicher sowie politischer Faktoren zur Vertragsgestaltung
- Risiko-Evaluation in Verträgen
- Anlehnung an ITIL Kriterien wo erforderlich
- Umsetzen von RFI / RFP in verbindliche Angebote
- Umsetzen der Angebote in Vertragsinhalte
- Umsetzen der SLA in Vertragsinhalte
- Gestaltung und Verhandlung unterschiedlichster Formen und Volumina von Outsourcing und sonstiger Sourcing-Verträge (selektives Outsourcing, Out-tasking, Hosting, BPO, Joint Ventures, Systemintegration)
- Fähigkeit der Verknüpfung technologischer, ökonomischer, rechtlicher sowie politischer Faktoren zur Vertragsgestaltung
- Gestaltung von Konsortialverträgen zur Reduzieren der Anzahl der Partner bzw. Risikoreduzierung
- Verhandeln im Rahmen des Sourcing sowie der Integration von Enterprise Software Applications (ERP, CRM, PLM)
- Risiko-Evaluation in Verträgen
- Evaluation der Flexibilität von Verträgen
- Methodik des Verhandelns
- Mediation bei Vertragsverhandlungen
- Umgang mit Machtgefällen
- Psychologie des Verhandelns
- Verhandlung mit internen Kunden und Lieferanten (OLA)
Vorgehen zur Sicherung und Beschleunigung des Verhandlungsprozesses nach Frameworks wie:
- ISG/TPI
- Gartner
- Eigenentwicklungen
- Relationship Renewal
- Relationship Revision
- Relationship Re-engineering
- Relationship Re-compete
- Exit Plan
- enge Zusammenarbeit mit den Firmen-internen Bereichen für betriebswirtschaftliche, steuerrechtliche und juristische Fragen im Rahmen aller Transaktionen des Outsourcing
- Vorbereiten der internen Abteilungen auf relevante Fragen im Outsourcing
- dabei Nutzung und enge Zusammenarbeit mit führenden externen Anwalts-Kanzleien
- rechtliche und steuerrechtliche Betrachtungen auch im internationalen Kontext (Konzernumfeld, Subunternehmen, etc.)
- Innovationsplanung und -management
- erstellen von Business Cases (Innovation, Change, etc.)
- Demand (Anforderungs-) Management
- Risiko-Bewertung und Management
- Risk Mitigation
- Vorbereitung von Transition und Transformation (auch vertraglich)
- Einführung und Umsetzung wirksamer Govenance-Prozesse für Übergang
- Überführung der in den Tagesbetrieb
- aktive Mitwirkung und Steuerung von Roll Out Prozessen mit allen erforderlichen Schritten
- Aufbau und Umsetzung einer effektiven Kommunikations- und Reportingkultur
- Kontinuierliches Alignment von Vertragsinhalten zum Betrieb
- Coaching und Leitung des Change Management Prozesses
- Fördern und unterstützen der Kommunikation Management / Fachbereiche
- Übertragen der Governance Prinzipien auf Provider / Supplier
- Analysen der Supplier Eigenschaften, Ermitteln der Fähigkeiten, der wirtschaftlichen und politischen Situation
- Umsetzen der Vertragsinhalte (Vorverträge, Kernverträge)
- Abstimmen aller Berührungspunkte - durchgängig im gesamten Projekt
- Risiko-Evaluation der Zusammenarbeit
- Steuern des Providers und der internen Abteilungen
Beratung in Aufbau und Unterstützung in der Umsetzung:
übergeordnet:
- Portfolio Management
- Demand Management
- Innovations- und Qualitätsmanagement
- Incident-Management
- Problem-Management
- Change Management
- Service Level Management
- sowie übliche Rollen des Service-Managements
- Controlling der technischen wie kommerziellen Kennzahlen mit entsprechender Korrektur
Unterstützung, Beratung bzw. Übernahme von:
- Projektleitung und Programmmanagement
- Multiprojekt-Management
- Umfangreiche, international Projekte im Rahmen von Outsourcing
- Kommunikationsmanagement bei komplexen Projekten
- Projektcontrolling
- Qualitäts- und Risikomanagement für Gesamtprojekte
- Projektmanagement gemäß gängiger Standards
- Projekte auf Kunden- und auf Providerseite geführt
- Projekte im Umfeld IT Infrastruktur, Softwareimplementierung sowie Softwarekonsolidierung (international)
- Projekte im Umfeld Telekom, Handel, Manufacturing, Banken
Beratung und Mitwirkung bei:
- Geschäftsprozess-Gestaltung
- Geschäftsprozess-Management
- Geschäftsprozess-Modellierung mit unterschiedlichen Modellen
- im interdisziplinären Unternehmensumfeld
- Mitarbeiterführung direkt
- Mitarbeiterführung Matrix
- Mitarbeiterführung Business Development
- Training und Coaching
- Coaching von Entscheidungsträgern
- Mitarbeiterführung (indirect - dotted line, matrix)
- Training und Coaching
- Moderation von Meetings
- Moderation von Workshops
- Coaching von Entscheidungsträgern
- Zusammenarbeit mit Vorstandsebene
- Zusammenarbeit mit Juristen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Zusammenarbeit mit Einkauf
- umfangreiche Analysen für IT Infrastructure Optimization und Outsourcing initiiert, vorbereitet und begleitet
- umfangreiche Auslegung und Integration von IT Infrastrukturen unter Berücksichtigung technologischer, kommerzieller Gegebenheiten sowie der Risiken
- im Rahmen von Outsourcing Transition von ERP System (SAP) in höhere Release
- ERP Evaluation und Integration (QAD) für große Anbieter im Automotive Bereich (Tier 1 Supplier)
- Volumina der Integrationsleistung größer 1000 User und bis zu mehr als 60 Werke
- hohe Belastbarkeit
- ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen
- Verhandlungsgeschick
- Moderation von Meetings und Workshops
- Coaching von Entscheidungsträgern
- fachliche Qualifikationen (rasches Erfassen komplexer Inhalte)
- strategische, taktische (politische) Entscheidungsfähigkeit
- Fähigkeit der Zusammenarbeit mit sämtlichen Arbeitsebenen im Unternehmen
- Interaktion
- Teamfähigkeit
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (verhandlungssicher)
- MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- MS Project
- MS SharePoint, OneDrive
- MS Skype for Business
- MS Teams
Sprachen
Projekthistorie
Fortsetzung der Aktivitäten der in 2016 auf Grundlage von Risikoanalysen abgebrochenen Transition des Mainframe an neuen Outsourcing Provider; Umsetzung eines SDM (Software Defined Mainframe) Konzepts
Ausschreibung eines IT Outsourcings und dessen Umsetzung für ausgegliederte Tochter eines führenden deutschen Unternehmens der Fertigungsindustrie (Carve Out an Chinesisches Unternehmen); Outsourcing der gesamten IT Infrastruktur des Unternehmens (Workplace as a Service im Office 365 Umfeld, Managed Network Services, Datacenter & Cloud Services, On Premise to Cloud, Application Services, Service Desk Services); dafür Entwicklung des erforderlichen Environments und Führung der internen Teams (technisches Team, interne und externe Juristen, Financial, Tax); Entwicklung, Umsetzung sowie Bewertung von RFI und RFP; Entwicklung des kompletten Vertrags-Frameworks und dessen Anpassung an interne Bedingungen; Pre-Selection und Final-Selection möglicher IT Service Dienstleister (vorwiegend asiatischer Raum); Vorbereitung und Durchführung der Due Diligence; Vertragsverhandlungen; Vorbereitung und Umsetzung der Transition; Vorgehen nach Verfahren ISG/TPI
Change und Umsetzung der Outsourcing-Strategie; Umsetzung des dafür erforderlichen Providerwechsels (Multi Providing) für Handels-Unternehmen (ca. 3.000 + 700 Mitarbeiter); Wechsel von 1 Provider zu 4 Providern; dabei Optimierung, Transition und Migration eines langjährigen Outsourcings der gesamten IT (heterogene Infrastruktur bestehend aus Mainframe und Servern) sowie zugehörige Applikationen); Transition von Provider A zu den Providern A, B, C, D; RFP und Vertrags-Nachverhandlungen; Risikomanagement und darauf basierend Entscheidung für versetzte Transition der Mainframe-Aktivitäten; Strukturaufbau der Vertrags- und Dokumentendatenbank; Entwicklung der Steuerungstools sowie Tracking der für die Umsetzung der Transition erforderlichen Prozesse; Aufbau der Governance und Steuerung der beteiligten Partner (Provider / Auftraggeber); WBS Work Break Down Structure und Umsetzung der Phasen und Einzel-Schritte (Task Tracking); verantwortlich für Umsetzung der Transition und Migration (Transition Management); verantwortlich für Transformation spezifischer Teile der Verlagerung sowie des Services Improvements; verantwortlich für Programm Management aller Sub-Projekte während Transition; Leitung des Kernteams (Retained Organization) einschließlich PMO sowie für mehr als 100 Stakeholder; Carve Out bzw. Integration der IT zugekaufter Unternehmen; Continuous Services Improvement (CSI); Prozessoptimierung im Bereich Services Management; Einstieg und Beratung in Business-Domänen (Kern- und Subdomänenkonzept, IT Bebauungsplanung, Geschäftsfähigkeiten) mit Analyse sowie Adaption der Notwendigkeiten für die IT Produktion