01.09.2025 aktualisiert
nicht verfügbar
IT-Support 1st & 2nd Level, Rollout-Techniker, Mobile Device Management, (agile) Projektassistenz
Berlin, Deutschland
Deutschland
BA Educational ScienceSkills
IT SupporterIT Support Techniker1 Level SupportRollout1st levelNetzwerk HardwareMobile Device ManagementWindows 10 Client Rollout2nd Level SupportIT Support
- Moderation agiler Meetings z.B. Retrospektiven
- Umgang mit verschiedenen Ticket-Systemen zB. Service Now
- Windows Migration
- Windows 10/11 (Einweisung und Troubleshooting)
- Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kunden/Usern
- Mobile Device Management (Airwatch/Intune)
- Pflegen von Datenbanken
- Installation von Arbeitsplätzen/Clients
- Netzwerk Patch
- IT User Support Onsite/Remote
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
- Konzeption, Design und Rollout mehrerer Intranetaeiten in das neue Intranet
- Mitarbeit in und Optimierung digitaler Lernformate (z.B. in Articulate Rise)
- Mitarbeit bei Konzeption, Umsetzung und Evaluation diverser Projekte der strategischen Personalentwicklung in verschiedenen Projekt-Teams
- Mitarbeit in Assessment Center Verfahren für Senior Manager
- Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen für die Chief Human Ressourcement Officerin (CHRO)
- Organisation diverser Termine für das L&D Team (40+MA)
- Research Tätigkeiten & Aufbereitung der Ergebnisse
Unterstützung von Scrum-Master und Product Owner des Teams
Erarbeitung eines automatisierten Frontend Testschemas mit Selenium.
Betreuung des Freelancer-Beschaffungsprozess
Mitarbeit beim Onboarding externer Fachkräfte
Verantwortung für das Stundenbuchungstool des Kundenprojekts
Erstellung von Manuals und How-To’s
Vorbereitung und Durchführung von Retrospektiven