19.02.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
IT Techniker, IT Supporter
Essen, Deutschland
Weltweit
Skills
MS OfficeRolloutFieldserviceSecond Level Onsite Support Field Service SupportOnsite Support und IMACIT Onsite Support Level 1 und 2Micrososft Windows 10100% remoteTicket Systemsremote möglich
Outlook, Drucker, LAN, WLAN, ADSL, Switches, Router, MS Office 2010-2016 / 365, Windows 7, Win 10, Android, iOS, Windows 10 - Betankung Windows 7 + Windows 10, Rollout PC-Technik, Dokumentation, Hardwaretausch, Staging, Active Directory, Betankung von Neuhardware, Troubleshooting, Siva Ticketsystem, ServiceNow Ticketsystem, Remote 1st & 2end Level Support, Onsitesupport
Sprachen
ArabischverhandlungssicherDeutschMutterspracheEnglischgutFranzösischgut
Projekthistorie
- Bewertung und Umsetzung von Business-Anforderungen
- Implementierung, Behebung von Fehlern und Verbesserung von Virtual Machines (VMs) und Netzwerken
- Durchführung von Funktions- und Integrationstests
- Prozessdokumentation und -lösungen
- Untersuchung und Aufzeichnung komplexer technischer Probleme
- Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten
- Eigenständige Diagnose und Lösungsentwicklung
- Bewertung und Umsetzung von Business-Anforderungen
- Implementierung, Behebung von Fehlern und Verbesserung von Virtual Machines (VMs) und Netzwerken
- Durchführung von Funktions- und Integrationstests
- Prozessdokumentation und -lösungen
- Untersuchung und Aufzeichnung komplexer technischer Probleme
- Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten
- Eigenständige Diagnose und Lösungsentwicklung
- IT Umzüge
- Rollout
- Programmierungstätigkeiten
- 1st Level Support
- 2end Level Support bei technischen Problemen
- Staging der Geräte
- Buchung/Datenpflege (ServiceNow)
- Aufnahme der zurückgeführten NTB´s (Ringtausch)
- Installation Click Install (SCCM list of software installed)
Zertifikate
Arbeitszeugnis
AXA Versicherung2022
Passion Group Service GmbH
Passion Group Service GmbH2021