IT Sourcing Advisory, IT Management, Transition & Transformation Mangement

SOURCING ADVISORY UND IT MANAGEMENT

Projekte:

- Leitung der Transition der Applikationsservices (in mehreren Schritten) für
SAP und Legacy Anwendungen einer Werft zu dem neuen Dienstleiter mit
dem Ziel der vertragskonformen Umsetzung des T&T AMS-Projektes.
Unter Anderem umfasst das die folgenden Tätigkeiten:
o Projektmanagement für die vertragskonforme Umsetzung des
T&T AMS-Projektes in der internationalen Unternehmensgruppe
o Steuerung aller beteiligten Parteien und externen Provider zur Erreichung
der vereinbarten Ziele und Ergebnisse
o Steuerung der Mitwirkungsleistungen des Kunden
o Unterstützung des Kunden bei der Abnahme der T&T Ergebnisse
o Koordination Projekt-übergreifender Aktivitäten (z.B. Service Management)

o Gestaltung und Adaption der IT Service Management Prozesse
- Mitglied des Management- und Core-Teams für die Migration bestehender
SAP HANA-Systeme zu dem neuen Dienstleister.
- Erarbeitung eines Betriebskonzeptes für den Betrieb der in Entwicklung befindlichen
ERP und Fertigungsanwendungen.
- Erstellung eines Operational Readiness Framework für den Übergang von IT-
Projekten in den Betrieb
- Hypercare Management für SAP Produktivsetzungen

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Fachliche und disziplinarische Leitung der Hauptabteilung IT-Infrastruktur
- Personalverantwortung für 34 Mitarbeiter, aufgeteilt auf 2 Abteilungen mit
insgesamt 5 Gruppen
- Budget-Verantwortung > € 18 Mio. p.a.
- Betriebsverantwortung für die zentrale und dezentrale IT-Infrastruktur in der
Zentrale und den Niederlassungen;
wesentliche Kenndaten:
- ca. 1.500 Server-Systeme
- ca. 450 TB Speicherkapazität
- ca. 15.000 Endgeräte
- Betriebsverantwortung für Technisches Applikationsmanagement
- SAP ERP
- SAP HCM
- SAP BI
- SAP PI
- SAP SolMan
- Oracle DBMS
- MS SQL Server
- Sicherstellen der Einhaltung der mit den Fachbereichen und Niederlassungen
vereinbarten SLA
- Umsetzung bereits etablierter ITIL-Prozesse sowie Unterstützung bei der
Weiterentwicklung und Einführung neuer Prozesse
- Eigner (Accountable) für die Prozesse "Notfallmanagement", Kapazitäts- und
Verfügbarkeitsmanagement" und "Event Management"
- Sicherstellung der korrekten Lizenzierung der eingesetzten SW-Pakete für
die verantworteten IT-Services
- Durchführung von Notfallübungen


Eine wesentliche Aufgabe im Rahmen eines Transformationsprogramms der gesamten
IT bestand in der zukunftsorientierten Neuausrichtung des Bereichs Infrastruktur;
im Einzelnen:

- Entwicklung eines Zielbildes, das die Anforderungen der Unternehmensstrategie,
der IT-Strategie sowie relevanter IT-Trends berücksichtigt
- Aufbau eines Service-orientierten Managementsystems
- Erarbeitung eines Servicekatalogs
- Implementieren von Operations Managern
- Erstellung von Operational Level Agreements (OLA)
- Erstellung eines Reifegradmodells
- Analyse und Bewertung der Leistungserbringung gemäß Reifegrad-modell
- Evaluierung eines IT Infrastruktur Outsourcing